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星岛日报香港消息，苹果iPhone手机12月2日凌晨在中港台日多个地区出现集体「死机」，大批用家发现iPhone 6或以上的手机，突然出现屏幕变黑，每隔十多秒就不停重新开机，又或者不停「转圈圈」停留在载入状态及发热，主要涉及iOS 11或以上版本，令用户大受影响及叫苦，问题更扩至全球多个地区。香港不少用家昨早即赶到各区苹果专门店求助，而苹果官方昨午火速推出iOS 11.2版本更新，问题才得以解决。有资讯科技专家估计，是iOS作业系统有漏洞，才会同时间大规模出问题，认为苹果责无旁贷。
iPhone周六凌晨怀疑集体「死机」，先后在香港、内地、台湾和日本都有大量用家出现手机问题，不少网民在讨论区留言，表示多个iPhone型号都出现「死机」，包括iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8，以至iPhone X等，而主要是iOS 11或以上的版本，尤其最多iOS 11.1.2的用家「中招」。
据报这次大规模「死机」是由手机时钟踏入十二月二日十二时十五分触发。有台湾网民说iOS更新了五次才恢复正常，也有人手机画面出现「无限黑屏转圈圈」，然后就跳到解锁画面，疯狂消耗电池，手机严重发热；也有用户在更新iOS 11后，数据极速用光，加购50MB不到几分钟又再收到通知说数据快将用完。
科技资讯网站TechCrunch指出，问题出在通知系统中的一个小错误与iOS桌面程式（Springboard）起冲突，特别是一些有每日定时通知功能的程式，因此没有使用定时通知的用户便不受影响。但由于使用定时通知的程式太多，要找出特定受影响程式变得非常困难。
不少网民都在网上发起「自救」，将iPhone的手机日期重设为十一月三十日或之前，并将手机软件的通知全部关闭，再重新开机等，问题才暂时解决。而苹果官方昨午火速推出iOS 11.2最新版本系统更新，并在官方网页公告，提示用家关闭所有手机应用程式的通知，并更新至最新iOS版本，但未有解析原因。
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，估计是iOS本身出现漏洞(bugs)，而且可能涉及同时间及地区有关，所以昨凌晨率先在亚洲地区爆发，而欧美地区陆续在香港昨午时间才出现，相信是亚洲较快踏入十二月二日凌晨，所以欧美地区较迟浮现出来。他说，未必是手机应用程式出问题，即使手机程式与iOS相撞，亦估计是iOS本身有问题，才引起大规模用家「死机」，认为苹果责无旁贷。
苹果急推的iOS 11.2除了修正通知错误，也顺道推出Apple Pay Cash功能，容许用户透过Apple Pay在亲友间过数，但暂时只限美国地区使用。其他改进功能和修正包括支援使用相容的第三方配件来更快速地为iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X无线充电，为iPhone X 新增3个Live背景图片，改进相机录影功能的稳定。
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