优衣库势改朝换代 日本“新经营之神”谋退位

加拿大都市网

SOURCE都市报

迅销创办人柳井正自爆两年后会卸任社长,六十八岁的他有日本新一代“经营之神”之称,在公司的地位难以替代。

以UNIQLO优衣库品牌打响名堂的日本迅销集团(TYO:9983),其创办人董事长兼首席执行官柳井正自爆两年后会卸任社长,新社长料在四十多名执行董事中物色,当中包括柳井正两名儿子。

六十八岁的柳井正,有日本新一代“经营之神”之称,是阿里巴巴马云最佩服的两个企业家之一。刚过去一个财政年度,他带领迅销创下历年来最佳业绩,成为世界三大服装企业。

随着快速时装竞争愈来愈激烈,加上阿里和亚马逊等电商网霸步步进逼,为应对新的市场结构,柳井正认为需由年轻一代执掌。他未来两年能否培养出接班人,将直接影响这间年做千亿生意的快速时装王国。

撰文:李淑贤 设计:张均贤

柳井正日前接受日本媒体访问时自爆,打算两年后退任社长,之后会专注于会长职务,以“监督”身份参与公司事务。

由于全球的服装市场变化愈来愈快,柳井正认为需要由具备IT知识的年轻经营者执掌公司。他透露会在现任四十多名执行董事中物色接班人,但否认一定由两名儿子继任。

迅销靠柳井正一手创立,投资界自然关注公司“后柳井时代”的前景。事实上,2002年他曾交棒予玉塚元一继任社长,3年后却“重出江湖”。其后他又一度宣布“65岁卸任社长”,但因迅销业绩停滞不前,2013年又撤回退任宣言,可见他对公司的影响力举足轻重。

1949年在日本山口县宇都市出生的柳井正,早年在早稻田大学政治经济学部毕业,1984年担任家族企业社长,接手父亲的小西装店,在日本广岛小巷开设Unique Clothing Warehouse首家分店,并以郊区“路面店”(即位于交通干道旁店面)为中心展开连锁经营 ,一步一步扩大其时装王国。

99年在日本东京证券交易所上市的迅销,现时市值已达三万九千亿日圆,带挈柳井正成为日本超级富豪。

1991年,柳井正将公司名称由小郡商事改为“Fast Retailing”迅销,90年代中将版图扩至全日本,分店多达100间,并进驻东京,1999年在日本东京证券交易所上市。公司能极速崛起,主因是能够以相宜价格提供高品质休闲服装,打破消费者“便宜无好货”的心态。

UNIQLO是迅销的核心业务,采用自有品牌服饰专业零售商经营模式,一手包办产品企划、物料研发、材料采购、生产、运输以至零售,务求以相宜价格提供高质休闲服装。

广岛起家面向全球

踏入2000年,柳井将重心转移海外,2001年在英国开设首家海外分店。迅销的定位虽在日本发迹,却面向全球,当年日本不景气,柳井却甘冒天下之大不韪走出去,甚至逼员工学英文迁就外国员工,一度引来批评。

柳井正要求很高,被誉为“平成松下幸之助”、“新一代经营之神”,永远将质素放在第一位,同时勇于创新,推出过不少崭新产品。

他与东丽公司共同研发的平价保暖衣物“HEATTECH”,2003年推出市场,产品轻巧且保暖,市场反应相当热烈,成为历久不衰的畅销产品,经过反复改良,至今累计售出10亿件。其后又接连推出舒适透气的“AIRism”系列,以及超轻型羽绒“Ultra Light Down”系列,都能掀起一股热潮。

2005年,迅销改组,成为控股公司,旗下除UNIQLO外,还包括GU、Helmut Lang等品牌,成为全球最大服装零售集团之一。

至2009年,柳井正订下至2020年,公司收入达5兆亿日圆的目标。他曾豪言制定容易实现的目标对经营没有意义。为加速培养店长级以上的管理人才,迅销不断要求员工挑战极限,被日本传媒揭发新入职员工离职率超过五成,员工每月超时工作300小时,一度令公司饱受压力。

快速时装竞争愈来愈激烈,迅销亦要不断增添时尚元素。

割价救亡再创高峰

其后,柳井正亲自改革UNIQLO的人事制度,将员工分为“全球型”和“地区型”,让员工在不同地区也有发挥空间,有自己的发展蓝图,成功降低离职率。

2014年,迅销的预托证券在香港上市,将中国视为未来发展重点。2012年之前,UNIQLO在内地并非知名品牌,其后店铺数量急速倍增,至今已突破500家,去年成为唯一进入“双十一”销售额前10名的海外企业。截至今年8月,迅销的海外销售额已占整体销售额四成七,多得在中、港、台等大中华地区不断开设门店。 

随着快速时装竞争愈来愈激烈;加上环球经济阴云密布,UNIQLO去年一度要全球“割价”救亡。不过,柳井正当机立断的策略奏效,公司上个财政年度创下历年来最佳业绩,收益达18,000亿日圆,按年增长4%,集团期内溢利成功翻倍,突破1192亿日圆,主要归功于上一年的基数较低,以及海外市场成为增长火车头。

迅销去年的经营挑战暂告一段落,管理层更交出一份进取的5年计划,包括到2022年大中华收入及经营利润目标为10,000亿及2000亿日圆。然而柳井正打算两年后退位让贤,一旦易帅改朝换代,或将影响这间年做千亿生意的快速时装王国。

03年推出市场的平价保暖衣物“HEATTECH”,是UNIQLO最畅销的产品之一。

柳井正的“工作学”

柳井正的座右铭之一为“一胜九败”。他曾多次吃苦,试过所有员工辞职,剩下自己面对困境,最终凭斗志把UNIQLO变成全球逾千间分店的大型连锁休闲服装王国。

柳井出版过不少著作,如《一胜九败》和《成功一日可以丢弃》,分享自己的创业经历。他最出名是精研失败过程,因错误比成功“更多东西学”。

曾向传媒分享自己的工作学的柳井,可说是日本超级富豪中少有的“金句王”,名言如“工作没有适不适合这回事,持续做个十年,一定有所成就”;“我忘记烦恼的方法很简单,就是写下烦恼,把解决不了的摆到一边,然后睡个好觉”;以及“胜败乃兵家常事,可以‘一胜九败’,但不容许一蹶不振的失败”等,成为不少日本创业者的座右铭。