亚马逊继续延伸商业触角 推进两小时配送服务

加拿大都市网

亚马逊已成为横跨图书、媒体、零售、云服务、硬件、医疗保健领域的商业帝国。图为顾客走出亚马逊Go无人商店。路透社

 

电商巨擘亚马逊将在美国继续扩大全食门店。最新消息称,此次扩张计划旨在进一步实现两小时配送服务Prime Now,并将目标位置瞄准到全食门店空缺的地区。而除了继续扩张零售领域外,亚马逊还在公司创始人贝佐斯的带领下构建了一个横跨图书、媒体、云服务、能源、交通、硬件、医疗保健领域的商业帝国。亚马逊的触角如此之广,以至于消费者很难逃出它的“手掌心”。
贝佐斯于1994年注册了后来成为亚马逊的公司,他一度考虑更改公司名称。这家成立初期的公司曾被叫做“Cadabra”,即Abracadabra(魔咒)的缩写,但是贝佐斯想要一个更正式、更准确的替代名称:“Relentless”(坚韧)。时至今日,Relentless.com网站依旧会被重定向至Amazon.com。24年后,恐怕没有一个更好的形容词能够比贝佐斯曾经赋予公司的名称,来形容他的商业帝国了。

凤凰网科技报道,亚马逊是出了名的“万货商店”,但是在其不断追求增长的过程中,它主导的领域已不再局限于电子商务。亚马逊现在已是全球最大的云计算服务提供商,家庭安全系统制造商。亚马逊还是时装设计公司、广告商、电影和电视节目制作商,图书出版商、庞大众包微劳力(micro-labor)任务平台的拥有者。

亚马逊目前在全球占有的园区办公面积相当于38个五角大楼。它的规模已经发展到了如此庞大的地步,以至于外界都无法追踪它的许多子公司。为什么只有亚马逊取得了这一成就呢?毕竟,包括谷歌、Facebook在内的其他科技公司也已在近几年向核心业务以来领域扩张。但很少有其他公司能够在流媒体视频游戏、线上面料销售、面部识别等完全不同的领域成为领头羊。亚马逊雇用的员工数量远超其竞争对手。大约61.3万人正在为亚马逊工作,是谷歌母公司Alphabet(9.4万人)、Facebook(3.3万人)以及微软(13.5万人)员工总和的两倍以上。大部分员工在亚马逊位于北美的100多个物流中心或者逾450个全食超市门店工作。

亚马逊员工的薪酬远低于其他科技公司员工。根据亚马逊在今年2月向美国证管会提交的年报,亚马逊员工的去年薪酬中值为28446美元(美国全职员工中等薪酬增至34123美元)。相比之下,Facebook员工去年的薪酬中值超过24万美元。

尽管亚马逊最出名的是零售业务,但最赚钱的却是云计算业务AWS。AWS的利润率远高于其他业务。今年第三季度,亚马逊税前营业利润为37亿美元,超过一半(21亿美元)来自AWS业务,但是AWS业务在总营收中的占比仅为12%。亚马逊可以利用云业务现金来补贴向用户销售的商品,利用价格优势攻击那些没有类似辅助收入来源的零售业对手。根据数据显示,超过600万个独立商户向亚马逊付费,通过其电商平台销售商品。许多商户还向亚马逊支付额外费用以使用其配送和仓储服务。