网购中国货免运费 加邮:送货日期无保证

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来自中国的一些邮包体积太小,无法利用机械处理。CBC电视图片

■来自中国的一些邮包体积太小,无法利用机械处理。CBC电视图片

 

本报记者

加拿大邮务公司(Canada Post)表示,近年网上订购货品数量急剧增加,特别是来自中国等一类国家,以致邮递可能会延迟数个月。同时,当局提醒消费者,不少卖家提供免运费优惠,但也意味着不保证送货日期。

根据加拿大广播公司(CBC)报道,加拿大邮务公司渥太华发言人咸美顿(Jon Hamilton)透露,过去5年来,邮包业务收益增长了约5亿元,每年更录得双位数字的增长率。

他指出,邮包出现延误可能基于不同原因。其中近年有特别多由中国寄出的廉价货品,卖方往往会提供免运费优惠,可是,这样也意味着没有送货期保证。

付运费可追查进度

咸美顿补充说,另一个问题是一些邮包体积太小,无法利用机器处理,因而须要另安排人手分类。除此之外,也有邮包附上的资料是以非英语书写、资料不完整,甚至错误。

加拿大邮务公司表明,确保海外邮包不会出现延误的唯一方法,就是缴付运费,从而可以追查到货运处理进展情况。

不过,咸美顿表示,邮包延期送递,也有可能是由于被边境扣查,因为所有邮件或邮包,均须要先经过加拿大边境服务局(CBSA)检测,然后邮务公司才会处理。而检测范围包括:物品是否获准入口,以及是否须要征收关税或其他税款。

CBSA公共关系部经理乔尔蒂(Patrizia Giolti)回应时强调,他们“具备足够的资源处理目前的大量邮递。不过,她承认,为了确保不会有非法物品被偷运入境,公众也有可能会延迟收到邮件或邮包的情况。