西捷航空可能罢工 出行受影响乘客能获多少赔偿?

加拿大都市网

■西捷航空机师原订5月19日罢工,现推迟行动。网上图片
■■西捷航空机师原订5月19日罢工,现推迟行动。网上图片

星岛日报综合报道

西捷航空本周已恢复与航空机师协会(Air Line Pilots Association,简称ALPA)间的合同谈判。不过,目前双方都未透露谈判有任何进展。

据《环球邮报》(The Globe and Mail)报道,西捷航空91%成员赞成罢工,机师原定于5月19日发起罢工,不过机师承诺不会在维多利亚日展开行动,确保旅客出行不受影响。由于双方谈判仍在继续,工会目前并未发布最新罢工日期。

西捷航空发言人斯图尔特(Lauren Stewart)周二称,目前并未收到任何有关罢工日期的通知,并积极参与周一在卡加利举行的谈判。西捷航空曾表示,其谈判团队希望最终协定能有利于机师、乘客,以及整个公司。

此外,工会也称将满足机师的集体协议,在推特(twitter)发布:“我们承诺将与公司管理层达成协议,谈判于本周继续进行。”航空机师协会代表西捷大约1,500名机师。

据Global News新闻报道,原定于5月19日的罢工行动已被推迟,但不排除本周进行罢工的可能性。西捷航空也于5月20日于推特宣布,将向任何因罢工遭受航班延误或取消的乘客退还全部费用,不仅包含机票费,还会退还税款。尽管如此,对很多被困在旅游地点等待赶紧回家的乘客而言,情况会变得较为复杂。

■补偿方式
 

根据航空公司乘客权益提倡者卢卡斯(Gabor Lukacs)称,根据联邦法律规定,若航空公司能证明其采取合理步骤避免航班延误,法律则允许航空公司避免承担责任。卢卡斯说:“西捷航空可能试图借此规定拒绝赔偿,但若上法庭,航空公司不会得逞。”

另外,若航班仅局限在加国境内,一旦发生延误或取消,乘客可能会得到最低补偿,消费者仅能选择退票或免费重新预订。