选城市 : 多伦多 | 温哥华
2023年01月27日 星期五 22:21:58
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Tag: 附加费

多倫多一餐廳因信用卡附加費被瘋狂刷一星差評!

【加拿大都市网】多伦多一家餐厅因为一件很多商家正在做的事而受到批评:向顾客收取信用卡附加费。 加拿大最近开始实施信用卡收费新规定,这意味着企业以前必须支付的费用现在可以转嫁给消费者,由各个企业自行决定。 位于Albion路的Samosa and Sweet Factory就选择做出了改变,把附加费转嫁给消费者,这让人们非常愤怒,在网上用一星的差评攻击他们。有些人觉得,他们的附加费超过了最高2.4%的附加费上限。 Reddit上有一个帖子,图片里显示店铺的窗口上有一个标牌,告诉人们用借记卡、Visa或万事达(Mastercard)支付的附加费用,并注明,如果订单金额超过10加元,信用卡将额外收取3%的费用。对于低于10加元或借记的订单,收费为25分。 人们在Reddit的帖子中指出了附加费的上限,有人说,应该给信用卡公司看看带有3%附加费的收据。其他人也指出,借记卡收费并不一定是新的。 谷歌的一星评论更简短,也更愤怒。 “信用卡支付3%的附加费简直是疯了,使用借记卡或信用卡时收取费用。请把你的生意带到一个真正有价值的地方。” 另一个人指出,他们觉得这些收费很可疑,有些恃强凌弱的意味。 “从现在开始,我要去别的地方吃samosa,哪儿的食物没有那么好吃,”他们写道。“此外,他们在信用卡和借记卡的费用上也在双倍收取。想要额外收取2-3%的费用。” 另一个人写道:“他们违反了法律,收取的费用比CC的费用还要高。他们对借记卡收费也是不允许的。避开这样的公司。真是耻辱。” “双倍收取信用卡费用。这些成本一直被考虑在食品价格中,现在他们想要在最高的基础上再收3%,因为联邦政府允许他们这样做,”有人在另一篇一星评论中写道。 “对Visa收取3%的费用,而联邦上限是2.4%。不要去这里,”另一个人写道。 不管这家店是否被允许这样做,这一举动正在失去客户们。 另一个人写道:“我去买糖果,看到排队的人,看到使用信用卡甚至借记卡要加收费用的标志,然后就走出去。” 当地的美食作家Suresh Doss在Instagram上为Samosa和Sweet Factory辩护,他回复:“新的信用卡附加费现在生效了。不管你怎么看,这都不应该成为人们给小企业刷差评的理由。” ref:https://www.blogto.com/eat_drink/2022/10/samosa-sweet-factory-toronto-credit/ 编译:YUAN 图片:BlogTo、加通社

加國信用卡附加費對你有什麼影響?這些是需要知道的

【加拿大都市网】从上周开始,如果你选择用信用卡付款,可能要支付额外附加费。这是因为加拿大零售商现在可以向使用信用卡的客户收取费用,这项措施主要源于零售商与Visa和万事达卡(MasterCard)的诉讼结果,他们在今年较早时候达成和解。 据CBC(加拿大广播公司)报道,加拿大商户在2011年与这两家信用卡公司进行集体诉讼,今年较早时候诉讼和解,信用卡公司向他们退还了数亿元所谓交易费(interchange fees)的款项,这些费用是他们在客户用信用卡付款时支付的。和解还允许他们以后将这些费用直接转嫁给客户,这在以往是不被容许的。 究竟这项新措施对消费者来说,有什么影响呢? 信用卡手续费为何高达2.4%? 难道不能限制在1%吗? 事实上,信用卡交易费有时会高于2.4%,但由于和解协议,客户的附加费用被限制在这个数字。 然而,你在付款时可能被收取的附加费金额取决于你使用的信用卡。 温哥华Branch MacMaster律师事务所的合伙人巴斯(Luciana Brasil)说:“信用卡的奖励越高,交易费用就越高。”该事务所参与了零售商与Visa和万事达卡的集体诉讼。 这意味着你从使用信用卡中获得的积分和奖励越多,预期的附加费就越高。 巴斯补充道,商家还可以选择不同品牌或类型的信用卡来收费。 加拿大的平均信用卡附加费是1.4%,但根据不同的卡,附加费可能高达2%或更多。但是,无论上限是多少,商家收取的附加费不能超过所购买或支付的实际成本。 为什么我们要比欧洲和世界其他地方的人支付更多的交易费? 世界上许多地方,包括欧盟、以色列、英国、中国和澳大利亚,交易费的上限都在1%以下。另一方面,加拿大的交易费为全球最高之一,平均为1.4%。 巴斯称:“这是对业界的一个问题。”她指出,她和团队以前被人告知,在加拿大这些费用需要更高,以能维持所有提供信贷有关不同级别的服务。 然而,作为交易费设有上限的国家,澳洲能以更低的价格提供同等水平的服务。 如果我使用Visa扣账卡(Debit Card),是否需要额外收费? 巴斯指出,使用扣账卡不会被收取附加费,这项收费只会用于信用卡。扣账卡使用电子转账(Interac),即使那是Visa或万事达扣账卡。 这也适用于预设授权的自动转账交费,因为这些交易都是以扣账形式进行。事实上许多账单,例如交地税都不能以信用卡来支付。 这些信用卡附加费会怎样影响我的消费习惯? 现在越来越多的消费行为以电子付款进行,无论是信用卡或扣账卡。随着无现金消费的流行和信用卡附加费的引入,越来越多的加拿大人可能会更倾向于使用扣账卡。 巴斯说:“我认为会有更多人习惯使用扣账卡。扣账卡对商户来说也便宜得多。” 然而,专家表示,在信用卡费用上增加附加费仍有可能会改变消费行为,无论是改变你的购买习惯,还是改变你的支付方式。 此外,商户也不一定会征收这项附加费。 多伦多的个人财务专家艾哈迈德-哈克(Rubina Ahmed-Ha)说:“我的印象是,大多数商家不会征收这项附加费,因为他们不想把顾客吓跑。” 她说:“如果你去喝咖啡,或者在餐馆吃饭,你能想象如果他们说现在要加收附加费的后果吗?转去光顾其他地方很容易。” 相反,她预计杂货店将是第一个实行这项收费的地方,因为人人都要买食物,没可能不光顾他们。 (图片:加通社)T10

注意!明天開始刷信用卡或要交附加費 近1/5商家考慮收取!

【加拿大都市网】从明天(6日)开始,加拿大的企业将能够把信用卡附加费用转嫁给他们的客户。 这一变化源于一项涉及Visa和万事达(Mastercard)的数百万元集体诉讼和解协议。 该协议涉及所谓的交换或刷卡费:信用卡公司、银行和支付处理机构从商户的每笔交易中收取的费用。 信用卡的手续费从1%左右到3%不等,加上现金返还或忠诚度积分等额外补贴,会削减企业利润。 根据加拿大独立企业联合会(Canadian Federation of Independent Business)的说法,Visa和万事达此前限制商家收取额外费用或拒收成本较高的“高级”信用卡的能力。 Telus等一些公司已经宣布了新的信用卡附加费用。 这项允许商家将费用转嫁给消费者的新规定将于10月6日生效。 商家必须向Visa和万事达提供书面通知。作为与这些公司和解的一部分,加拿大企业还可以获得高达$5000的信用卡手续费回扣。 近1/5商家考虑收取附加费 加拿大独立企业联合会(CFIB)的一项新调查显示,19%的小企业正在考虑收取信用卡交易附加费,以抵消处理费用,而大多数小企业因担心失去客户而持观望态度。 在这份报告发布之前,将于明日生效的新规定将赋予小企业对某些信用卡交易加收附加费的权力。 26%的受访企业表示,如果竞争对手或供应商加收额外费用,他们也将加收额外费用;40%的小企业表示,他们还不确定;15%的小企业不打算加收额外费用。 调查发现,经常向其他企业销售产品的是最有可能对信用卡使用收取额外费用的,而服务于消费者的企业则表示不太可能会这么做。 CFIB负责国家事务的高级副总裁科琳·波尔曼说,小商户长期以来一直在缴纳昂贵的信用卡处理费用。 根据魁北克省的消费者保护法,新的附加费选项将无法在该省实施。 ref:https://www.ctvnews.ca/business/canadian-businesses-can-charge-credit-card-fees-starting-oct-6-1.6096370 https://www.cp24.com/news/nearly-1-in-5-merchants-considering-credit-card-surcharge-ahead-of-new-rules-survey-1.6096810 编译:YUAN 图片:加通社

商鋪重開 但你的賬單上可能會多一筆收費

【星岛综合报道】加拿大各地都开始谨慎重启经济。商铺逐步重开。不过加拿大人要做好思想准备,他们的账单上可能会多出一笔收费:新冠病毒附加费(COVID-19 surcharge)。 据CBC报道,疫情对零售业带来重创。由于需要保持社交距离,很多店铺不得不关门。有些店铺仍然开门,但顾客人数只有原来的零头。 周五公布的新数据显示,加拿大零售业三月份遭遇有记录以来最大的销售额下跌。所以,那些疫情中存活下来的零售业主们在复苏过程中,请消费者们帮他们承担部分新冠病毒带来的费用。 本周,美国密苏里州一家牛排餐厅的账单在网上疯传。一名顾客注意到账单上多了一笔2.19元的费用,这是在他们用餐费用43.85元上附加的5%。这笔费用被叫做“新冠病毒附加费”。 不光是美国的商铺在这样做。 加拿大独立生意联盟(the Canadian Federation of Independent Business)的Jonathan Alward说,联盟成员们此刻需要转移一部分他们增加的成本。 “你可以看看个人防护装备的成本和所有消毒用品的成本。还有,员工的的工时也需要延长,以确保他们遵循所有必须的规程。很多情况下,把这些成本转移给顾客是必要的。” “他们这样做,不是因为他们想这样做,而完全是因为他们不得不这样做。” Joanne Rempel就是其中的一个。她的美发沙龙重开后,她在价格上加了一小笔附加费。 Rempel的美发沙龙the Colors Beauty and Wellness salon已经在温尼辟开了17年。三月份,省府下达隔离命令,她的沙龙和大部分生意一样关门了。缅省的疫情和其他部分省份相比,相对轻微,省府最近允许部分商铺重开。所以她在5月4日重开了。 但这并不表示一切恢复正常。 正常情况下,Rempel的沙龙有12名美发师,每人每天可以接待10名顾客。但是由于她不得不限制任何单一时刻店内的人数,她只有一半员工在工作,他们每人一天只能接待4到5名顾客。 沙龙有使用口罩,消毒液和其他清洁用品的严格政策,但是这些都需要花钱。 “我们最开始尝试消化这些费用,但是口罩的价格已经翻倍了。” Rempel说,她在隔离开始前本来存有一批口罩,这批口罩花了大约50分一个。但是这批口罩很快被用完。她再买的时候,低于2元一个已经买不到了。限制顾客人数让她的营业额减半,口罩和其他消毒用品的费用却翻了一倍还有多。 所以她收取2元的附加费,来支付这些用品的成本。她说,顾客们非常愿意支付这笔费用。 “知道我们能生存下去,他们非常宽慰。” 关键是要透明 市场专家,多伦多大学教授David Soberman说,明确说明成本增加,并将收取的费用公开使用在和新冠病毒有关的开支上,这个做法是对的。 “首先他们需要完全透明。在消费者同意购买任何东西前,公司需要确保消费者知道账单有附加费,并知道这笔费用到底有多少,这样消费者可以决定到底买不买。” 他说,为员工提供个人防护装备,在常规清洁上增加额外清洁措施,这些都让生意成本大幅增加,所以让消费者们承担一部分是很公平的。但与此同时,在消费者自己也在经济上受创的时候要求他们支付更多,也是件如同踩钢丝的难事。 “另一方面,人们可能刚刚丢了工作,或者失去了大部分收入。这时候你还要他们多出钱,哪怕很多情况下很合理,他们也会很不高兴。” (网页截图)语冰编译