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2024年04月24日 星期三 03:22:34
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Tag: 网络供应商

帶號換供應商鬧烏龍 誤將同一號碼給另一人使用

【加拿大都市网】多伦多一名女子带备电话号码转换无线服务供应商,但旧供应商竟将她的电话号码给其他客户使用。 现年22岁的Tsahai Carter,2020年8月更换无线通讯服务供应商,但之后3次收到透过Freedom Mobile发出的短讯及电话,显示有另1人正同时使用其电话号码。 这已非Freedom Mobile首次出现这个问题;2019年,加拿大广播公司的1篇报道指出,有客户带备电话号码,由Freedom Mobile转到Fido,但之后同样收到透过Freedom Mobile发出的电话。 Freedom Mobile表示,这情况极不寻常,现正进行调查以便确定原因。 居住在万锦市的Carter表示,为何有人会使用她的电话号码;她表示,至今仍然担心这个问题未能获得解决,她表示:“这真的不应该发生”。 拥有Freedom Mobile的Shaw通讯对外事务部副总裁Chethan Lakshman表示,问题出于人为错误,当电话号码从Freedom Mobile转移至其他无线服务供应商时,有关的电话号码会被置于“移植池”中,故此,不会给予其他客户使用,但Carter的电话号码没有置于“移植池”中,令到电话号码被分配给其他用户使用。 Lakshman表示:“我们十分重视这种疏忽的情况,并会作出进一步调查,了解如何发生”。 加拿大电讯电视服务投诉委员会(CCTS)负责人Howard Maker(上图)表示,像Carter的情况很少发生,虽然其组织经常收到有关转移电话号码的投诉,但很少出现2个人同时使用同1个电话号码。 (图片:CBC) T02 (文章来源:星岛综合)

小型網絡供應商 將漲價和降低服務

(■■国内小型互联网供应商,有可能加价和降低服务。加通社资料图) 本国数家小型互联网服务供应商在周五表示,对于加拿大电台电视暨电讯委员会(CRTC),周四推翻有关降低互联网新费率制度的决定,他们只能提高服务价格或取消某些服务,以降低公司成本,并有至少一间小型互联网服务供应商要求CRTC负责人请辞。 CRTC在周四推翻一项在2019年提出的决定,该决定将降低TekSavvy等小型互联网服务供应商,为接入大型电话和有线电视公司所建设的网络基础设施所支付的批发价,决定推翻后,将继续采用2016年所设定的更高费率。小型互联网服务供应商VMedia对于推翻决定的转变表示质疑,认为该决定是由前CRTC主席布莱(Jean-Pierre Blais)多年前提出,经过审查后达成,现任CRTC主席斯科特(Ian Scott)推翻该决定,是削弱了监管机构的权威,理应请辞。 轰CRTC出尔反尔 主席应下台 VMedia公司负责人切尔诺布里维茨(Alexei Tchernobrivets)在一份声明中说:“这个裁定引发公众对CRTC的领导能力,以及处理程序的手法产生严重的质疑,更出卖了本国国民的福祉。 CRTC主席应该辞职,议会是否应该为这一影响作出回应?” 斯科特在CRTC的任期将持续至2022年9月4日,CRTC并未就VMedia的声明作出回应。但斯科特在周四接受Global新闻台采访时说:“CRTC通过审查2019的相关调查结果来完成推翻程序,所有程序都是严格按照要求进行。在审查期间,CRTC对成本计算模型进行了广泛的重新检查,并将成本计算原则应用于这些运营商的费率。” 本国数家小型互联网服务供应商随后表示,目前正根据CRTC所公布的新费率进行调整定价和市场计划。 TekSavvy Solutions Inc.表示, 就CRTC对批发互联网费率的裁决,公司已搁置增加无线服务的计划,并可能退出某部分的互联网市场。 公司副总裁Andy Kaplan-Myrth说:“CRTC在裁定中改变了某些费率结构,这将推高TekSavvy的部分批发成本。我们若提高用户的服务价格,在市场上便失去竞争力,我们有可能把该业务撤出市场,专注于其他更有发展潜力的业务。公司提高服务费用仍言之尚早,需要更长时间去观察裁决带来的影响。” 小型服务商占市场份额约一成 另一家小型互联网服务供应商Distributel的网络据点遍布本国多个省份,对于CRTC的最新裁决,他们有可能在未来数周内,将通知用户涨价安排。Distributel首席执行官斯坦因(Matt Stein)周五在一封电邮中写道:“现在得悉CRTC不会降低费率,我们只能作出调整,暂停某些促销服务,同时有计划改变新用户的服务价格。” 金士顿在线服务公司总裁科尔(Steve Cole)亦以电邮方式表示,对于CRTC的裁定,令公司有可能失去市场竞争力,一些服务可能无法继续提供。 据悉,小型互联网服务供应商在近年占据了整个市场的一成左右,大型互联网服务供应商通常会向使用网络设施的小型营运商制定收费标准,从而让更多供应商加入家居互联网市场。星岛综合报道

電信四巨頭壟斷市場 小網絡供應商毫無戰鬥力 要求政府修改法案

■■民间组织“开放媒体”行政总监特莱布指出,小型电信商缴付网络租金不无贡献。CBC 星岛日报综合报道 加拿大网络运营商联会(CNOC),周三向加拿大广播电视通讯委员会(CRTC)提交申请报告,要求政府修改法规,令小型上网服务供应商,更加便利地使用大电讯公司的光纤网络设施,以增加市场竞争,给消费者更多选择。 据加拿大广播公司(CBC)报道,CNOC是由TekSavv、Distributel及 Primus等35个加国独立的小型网络服务供应商组成的行业组织。他们指现行政策保护大电信商,限制了消费者对于高速上网服务的选择。CTRC应该透过政策修改,撤除对于小公司使用大电信商超高速光纤网络设施的限制。 此外,该团体要求规管加拿大电信通讯业的CRTC重新考虑,即将推出限制小公司使用非光纤网络推出100 Mbps以上高速上网的规定。CNOC表示,上述这些政策只能带来高价格和缺少市场选择,这是电信业目前面对的核心问题。 小公司难投资兴建局域网络 加拿大有几百家小型的独立互联网公司,只有四大电信巨头贝尔、罗渣士、研科(Telus)和萧氏(Shaw)有财力铺设光纤网络。小公司只能由四巨头手中租用光纤网,再以较为便宜的价格,给其客户提供上网服务。为了鼓励市场竞争,CRTC于2015年规定,四巨头不能拒绝规模较小的公司租用其网络,即使这些小公司可能是其竞争对手。CRTC早前向加国互联网服务公司征求意见,希望他们就租用大电信商网络的收费问题发表评论。咨询的截止日期是本月16日。CNOC据此于上周三向CTRC提交了报告。 强制与小公司分享网络的政策,令投巨资建设光纤网络的大公司感到不安。为了让小公司也能够为网络基础设施建设出一份力,CRTC又规定,为了能够使用大电信商光纤网,小公司也要投资兴建连接社区住户的区域电信网络。 CNOC主席斯坦(Matt Stein)表示,即使是兴建这类入户连接,也需巨大投资及大量时间,小型电信商在理论上不可能做到,从而令CRTC规定电信巨头必须向小电信公司开放其网络的规定沦为空谈,结果是难以打破电信巨头对光纤上网市场的垄断。 CNOC的另一个关注点是,根据一项即将实施的法规,如果小型电信公司依现时的模式,在不投资兴建社区入户的多点网络的情况下使用大电信公司的网络,小型公司只能将自己提供给用户的上网速度,限制在最高100 Mbps。 小电信商已支付网络租金 据CBC报道,今年早些时候,CNOC曾向CRTC要求允许小型独立电信公司,无条件租用大电信商的光纤网络,但遭到CRTC拒绝。CRTC表示要对现有的政策出重新评估之后才做决定。斯坦表示,小公司100 Mbps网速限制,可能在6个月内生效,除非CRTC重新考虑其规定。 安省一家互联网服务供应商Eyesurf共同创办人捷西达(Randy Jheeta)表示,现时很多新建的共管柏文大厦,都只接驳光纤网络。小型电信商不能随便使用光纤网络,就等于被排除在这部分市场之外。这与CRTC降低垄断、减少规管、向小公司开放市场的初衷相违背。 温哥华监督大型电商运营的民间组织“开放媒体”(Open Media)行政总监特莱布(Laura Tribe)认为,即使小型电信商在没有对基础设施贡献投资的情况下,使用了大电信商的网络,也并非免费搭便车坐享其成,因为他们实际上向大电信商支付了租用网络的费用。 几家大型电信商均没有对CBC的查询回应,只有研科回应说,加拿大人对于互联网频宽(bandwidth)的需求急速增长,要满足这些需求,需要在未来多年持续投资,数额可能以数十亿元计。政府有关法规必须鼓励和支持电信基础设施。