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2019年01月23日 星期三 17:39:23
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Tag: 911緊急熱線

紧急情况拨打911竟等了5分钟 警方如何解释?

多伦多警政委员会图据CBC报道,多伦多警方正尽快增加911热线人手,但新人培训需要时间,目前因紧急情况拨打911,仍可能被要求等待。上周,近Bayview和Eglington街的Original's Ale House的老板Nada Morra,因客人被呛无法呼吸而拨打911求救。她说,她等了足足5分钟,接线员才回应。Morra说:“这实在不是什么好事,居然被要求等待,这让我很吃惊。因为是紧急医疗情况,否则我也不会打这通电话了。5分钟实在太长了,足够让人在等待中死去。”根据国家紧急号码协会(National Emergency Number Association)的规定,90%的紧急呼叫需要在10秒钟之内得到回应,95%需要在20秒内回应。然而,在近25年内,热线人员总数没有变化的情况下,警方却接到了更多的紧急电话,且每通电话的时长也显著增加。多伦多警政委员会在最近一次会议中,下达了增招50多名911热线人员的指令,警务人员总数将增加281位。据警方,14名新晋热线人员,将在7月3日这天完成培训并加入工作。(智苏编辑)

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