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  【星岛都市网】温迪（Wendy's）计划最早从明年开始为其快餐产品推出动态定价。 温迪在给环球新闻的一份声明中说，该连锁店将在美国的一些餐厅开始测试新的定价系统。目前，温迪还没有在加拿大引入这种系统的计划，至少目前还没有。 动态定价也被称为“激增定价”，是一种为产品和服务设定灵活价格的做法，这意味着顾客支付的价格可以根据市场需求进行浮动。Uber就是一家采用动态定价的著名公司。在繁忙时段，Uber汽车共享服务的价格通常高于客流量较低的时段。 “我们正在对技术进行重大投资，以加速我们的数字化业务，”温迪公司在谈到这一变化时说。“除了发展我们的忠诚度计划，这些投资带来的其他好处之一就是可以更灵活地更换菜单，并通过数字菜单卡等创新方式向顾客提供折扣和超值优惠”。 该公司表示，这一新政策旨在根据天气等因素，在一天中较为清淡的时段推动销售。 “预计到2025年，我们将测试一系列功能，如人工智能菜单更改和基于天气等因素的建议性优惠，我们认为这些功能将提供巨大的价值，并改善顾客和员工的体验，”温迪公司表示。 温迪公司首席执行官柯克·坦纳（Kirk Tanner）在本月早些时候的一次电话会议上讨论了这一政策。 他说：“随着我们继续在公司经营的餐厅展示这项技术的优势，加盟商对数字菜单板的兴趣应该会增加，从而进一步支持整个系统的销售和利润增长”。 根据公司第四季度财报，温迪计划斥资约3000万美元，支持在2025年底前在美国公司经营的所有餐厅推广数字菜单板，并在未来两年内增强全球系统的数字菜单板。 坦纳曾长期担任百事公司高管，本月初出任温迪公司首席执行官。他接替了自2016年以来一直担任温迪公司总裁兼首席执行官的托德·佩内戈（Todd Penegor）。 去年，佩内戈宣布了一项重组计划，旨在加快决策速度，并加大对新餐厅开发的投资，尤其是在海外。该连锁店及其加盟商在全球经营着约7000家餐厅。(都市网Rick编译，图片来源星岛资料图) (ref:https://globalnews.ca/news/10320406/wendys-surge-pricing-ai-menu-changes/)

【加拿大都市网】“它至少和我们最好的客户服务代表一样好，而且平均来说可能更好，”Wendy's首席信息官Kevin Vasconi对《华尔街日报》说。 在早期测试成功后，这家美国第五大快餐连锁店将在下个月开始使用人工智能聊天机械人与“得来速”(drive-thru)外卖的顾客互动。 该公司一直在幕后与Google合作开发一些机器学习和人工智能工具，现在正在扩大这种合作关系，开始部署一个建立在顶点人工智能平台上的大型语言模型（LLM）生成性人工智能系统，该系统经过定制训练，可以接替人类工人的工作，接受“得来速”的订单并与顾客交谈。 Wendy's和Google已经合作训练出了一个名为FreshAI的系统，这个模型能够理解整个菜单，包括某些订单的街头俚语，它能够进行对话，在一套“护栏”内，以及接受定制订单和回答问题。它与公司的销售点系统集成，并经过培训，以遵循公司目前给其人工驾驶窗口工作人员的规则。 Wendy's将于下个月在俄亥俄州哥伦布市的一个地点开始试点项目，预计一些顾客不会意识到他们不是在与人交谈。从那里开始，该公司希望扩大到包括其他“得来速”的地点。 Wendy's总裁兼首席执行官Todd Penegor在一份新闻稿中说：“Google云端的生成性人工智能技术为我们创造了一个巨大的机会，为我们的顾客提供真正与众不同的、更快、无摩擦的体验，并使我们的员工能够继续专注于制作美味的食物，与粉丝建立关系，使他们一次又一次地回来。” Wendy's在全球7,000多个地点雇用了14,500多名员工，年收入接近20亿美元。近80%的顾客是通过“得来速”的方式而不是在店内点餐。 图片：Getty Images T09

【星岛综合报道】CTV新闻主播Lisa LaFlamme疑因选择让头发自然变白而被辞退，Wendy's Canada为表示支持女主播，今（26日）于Twitter发布一张Wendy’s卡通形象头发变灰的图片，得到网民广泛支持。 有行内人士指因LaFlamme决定不染发并让头发自然变白，CTV新闻立即表示强烈反对，而LaFlamme上周被CTV新闻辞去晚间主播一职，尽管CTV否认辞退是因为头发，但加拿大各地不少人，尤其是老年女性，都提出职场性别歧视和年龄歧视问题。 Wendy’s今（26日）于Twitter官方帐户发布一张Wendy’s卡通变灰的图片，标题为“闪亮的人，不论发色如何”，并标签#LisaLaFlamme和#NewProfilePic。该帖文得到网民广泛认同，有网民评论指到2022年，Wendy’s实际上也会有白发。 几天前Dove Canada发布一项活动，鼓励人们将个人资料图片改为灰色调，以引起人们对企业界年龄歧视的关注，但Dove没有提及任何名字并表示该活动并非针对媒体。 Because a ⭐️ is a ⭐️ regardless of hair colour. #LisaLaFlamme #NewProfilePic pic.twitter.com/g7i7kqwYrw — Wendy's 🇨🇦 (@WendysCanada) August 25, 2022 (图片：Wendy’s)  T09  

  【加拿大都市网】Wendy's现在为咖啡爱好者提供了一个很棒的优惠。 这家大型快餐连锁店在整个8月份都会送你免费咖啡！从8月8日开始，一直到9月4日，加拿大人可以在一天中的任何时间去Wendy's拿免费的小杯咖啡。 Wendy's的咖啡是全新的招牌烘焙混合咖啡，专门为加拿大人独特制作的。 你在Wendy's的时候很可能会买一些其他食物，如初级培根芝士汉堡或经典鸡肉三明治，但免费的咖啡不需要购买任何东西就可以享受。 免费的小杯咖啡优惠仅限每人一次。(都市网Rick编译，图片来源网络) （ref:https://dailyhive.com/toronto/wendys-canada-free-coffee)

【加拿大都市网】快餐连锁店Wendy's计划在加拿大开设外卖厨房，以应付需求。 Wendy's周五宣布，计划在2025年之前开设700间仅限外卖的厨房，以满足希望人们对送餐服务不断增长的需求。这些外卖厨房主要在实体店较少的美国、加拿大和英国的大城市运营，今年将开设其中的首50间。 Wendy's目前正与总部位于迈阿密的Reef Technology Inc.合作，后者在全球30个城市经营著5,000间送餐厨房。 Wendy's公司透露，外卖厨房的送餐服务将由DoorDash、Uber Eats和Grubhub等第三方公司提供。 Wendy's表示，其数码销售，包括送餐和手机预订取货订单，在今年第二季度达到了总销售额的7.5%，高于2019年的2.5%。 Wendy's已在去年底在本国试点开设了8间外卖厨房，该公司表示，在进行成功测试后，决定与Reef一起扩大其仅限外卖的厨房服务。 Wendy's并非第一家探索“幽灵厨房”（ghost kitchens）的快餐连锁店，这种厨房没有店面，只准备外卖食物。早在2019年，Chick-fil-A已开始通过DoorDash Kitchen在北加州提供送餐服务。星岛综合报道

【加拿大都市网】连锁快餐店Wendy's计划在加拿大开设外卖厨房，以应付需求。 Wendy's周五宣布，计划在2025年之前开设700间仅限外卖的厨房，以满足希望人们对送餐服务不断增长的需求。这些外卖厨房主要在实体店较少的美国、加拿大和英国的大城市运营，今年将开设其中的首50间。 Wendy's目前正与总部位于迈阿密的Reef Technology Inc.合作，后者在全球30个城市经营著5,000间送餐厨房。 Wendy's公司透露，外卖厨房的送餐服务将由DoorDash、Uber Eats和Grubhub等第三方公司提供。 Wendy's表示，其数码销售，包括送餐和手机预订取货订单，在今年第二季度达到了总销售额的7.5%，高于2019年的2.5%。 Wendy's已在去年底在加拿大试点开设了8间外卖厨房，该公司表示，在进行成功测试后，决定与Reef一起扩大其仅限外卖的厨房服务。 Wendy's并非第一家探索“幽灵厨房”（ghost kitchens）的快餐连锁店，这种厨房没有店面，只准备外卖食物。 早在2019年，Chick-fil-A已开始通过DoorDash Kitchen在北加州提供送餐服务。 V05 图片：Wendy's计划在加拿大开设外卖厨房。Wendy's官网