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2019年01月22日 星期二 01:01:53
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Loblaws黑科技来了!手机扫描快速付款了解一下!

■■Loblaws推出顾客购物时可用手机扫描货品,缩短付款程序的新做法。CBC 大型超市集团Loblaws推出新科技,顾客购物时可用手机应用程式(app)扫描货品,大大缩短付款程序,既可为公司节省成本,又可为顾客节省排队付款的时间。不过,类似的科技在沃尔玛(Walmart)试验后,已证实失败。 大型超市集团Loblaws采用的新科技名为shop and scan,在周四于大多伦多地区的5家分店试用,并将在未来数周扩展到大多地区的另外3个地点。 如果Loblaws顾客想使用shop and scan,首先须透过手机下载一个名为PC Express的应用程式,顾客在店内连接免费Wi-Fi无线上网后,便可透过应用程式扫瞄欲购买的货品。完成购物后,应用程式便会产生一个条码,顾客便可在收银柜位直接付款,无需再扫瞄货品。 此外,Loblaws正在研究一种付款应用程式,让顾客可以无需前往收银柜位,便可自行付款。 部分顾客宁选人工服务 不过,有些顾客不大喜欢这种自动化模式。来自安省布罗克维尔(Brockville)的莫里斯(Dan Morris)表示,自己喜欢与人交谈,所以宁愿选择人工服务,他明白商家希望节省成本,但他希望民众可以保住工作。Loblaws表示,不预期该种科技会对员工有任何影响。  另一名顾客何林肯(Lincoln Ho,译音),曾经在爱民顿的沃尔玛使用过类似系统,但由于经常出现技术故障,所以放弃使用。他称,自己是35岁的年轻人,如果连他都不会操作这种科技,其他人更不用说。 零售商近年纷纷推出新科技,力求加快顾客的购物和付款程序,并降低劳工成本。不过,沃尔玛近年推出类似的scan and go系统,却无法吸引顾客使用,美国沃尔玛已全面停用该系统。综合报道

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