丈夫剛因病去世 家庭保費就被提高 妻子受雙重打擊!

加拿大都市网

【加拿大都市網】丈夫因病去世,妻子在悲痛期間,再受到打擊,因為保險公司知道其丈夫去世的消息後,以其丈夫的信用評分較高為由,將其家庭保險費用提高。

Jo Waterhouse表示:「這令我十分氣憤,我們光顧了這間保險公司已經有19年,在這19年內,我們從沒有為汽車或物業提出保險賠償」。

Waterhouse表示,她與丈夫David Waterhouse結婚41年,近日丈夫因病去世;她認為,丈夫去世後,應該要整理家中的財務狀況。

她表示:「將丈夫去世的消息通知所有人、政府、金融機構,也應該通知保險經紀」。

但Waterhouse將消息通知保險公司後不久,她收到保險公司的通知,其家庭保險收費每年會提高144元,且須立即按比例支付47.52元。

保險公司提高其保費收費的原因,是她死去的丈夫,在信用評分方面比她好。

Waterhouse表示:「我不敢相信,當你失去至親而感到悲痛時,他們應給予支持,而不是要錢」。

信用評分是重要財務指標,主要用於告訴貸方,是否被認為具有良好信用風險;但越來越多保險公司,使用信用評分來評估家庭保險的收費。

加拿大保險局(IBC)消費者與行業公關總監Anne Marie Thomas表示,不少保險公司將使用信用評分來確定家庭保險收費。

加拿大保險局表示,一項行為準則於2021年獲得批准,這主要是容許保險公司使用信用評分來設定家庭保險收費,且有大約85%保險公司已經同意這項準則。

Thomas表示,消費者應要確保信用評分良好,並每年檢查一次,以確保沒有出錯。

Waterhouse的保險公司是Wawanesa Mutual Insurance Company。

Wawanesa Mutual高級傳訊專家Brad Hartle表示:「我們對Waterhouse表示真誠的哀悼,與負責Waterhouse檔案的保險經紀商談後,已向Waterhouse退還已收取的額外保費;我們無意增加保費,且會直接跟Waterhouse聯絡」。

並非每間保險公司都使用信用評分來評估保險收費,故此,消費者應「貨比三家」,及向保險公司查詢。

雖然保險公司可以使用信用評分來評估家庭保險收費,但事前必須獲得消費者的同意,如果消費者拒絕,保險公司有可能收取相對使用信用評分所評估更高的收費。

但保險公司是不能使用信用評分來評估汽車保險收費。

(圖片:Jo Waterhouse) T02

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