公務員工資錯亂長達三年 花了10億還沒修好這個薪酬系統?

加拿大都市网

■■受到鳳凰薪酬支付系統影響,多諾文不得不延遲退休。星報

綜合報道

數千聯邦公務員至今仍受「鳳凰薪酬支付系統」(Phoenix Pay System)故障的影響,對一些人來說,3年多的時間已過去,故障帶來的困擾絲毫沒有減弱,問題解決之日遙遙無期。

鳳凰薪酬支付系統自2016年2月實施以來,一直故障不斷。大批公務員或收到金額有誤的薪金,或根本收不到。錯發薪金導致連串問題,一些會計師甚至開始制定特殊方案,幫助那些受「鳳凰」故障影響的客戶。

前聯邦審計總長費格遜(Michael Ferguson)稱,鳳凰系統的實施是一個「不可理解的失敗」,其過早的發佈令公務員付出了代價。政府替換該系統的花費,迄今已達10億元。

故障個案積壓28萬宗

上個月發佈的官方調查顯示,約7萬名僱員舉報2018年經歷了與鳳凰系統有關的薪酬問題。超過5.3萬公務員擔心鳳凰系統會破壞他們薪酬穩定性,令他們無法尋找其他工作機會。

鳳凰系統發佈3年後,加拿大公務員聯盟(Public Service Alliance of Canada,簡稱PSAC)正要求政府僱用更多人員,來處理28萬宗積壓的鳳凰系統故障相關個案,補償員工3年工資錯髮帶來的影響。

在國防部工作的多諾文(Glynis Donovan)去年年滿60歲,但是不得不延遲退休,她不知道何時或如何從鳳凰系統故障給她生活帶來的混亂中走出來。家住哈利法斯的多諾文稱,自2016年起,她的工資單經常出錯且令人費解,有時一個月收到5張工資單,這已成為影響她情緒和身體健康的根源問題。多諾文每周花費約5個小時整理工資單的細節,最近開始啟用第四個文件夾來存盤。她最擔心的是加拿大稅務局調查,因為她的稅務已越來越複雜了。

渥太華的莫羅尼(Amanda Moloughney)在聯邦基建部(Infrastructure Canada)工作。最近兩年,她連續獲得了兩次升職,但薪酬文檔一直沒更新,收到的薪水還是兩年前的水平。更重要的是,由於文檔未更新,莫羅尼無法將她3歲的女兒加入她的醫療福利計劃。她不得不自掏腰包帶女兒看病,且不得不借錢支付託兒費用。財務困境甚至令莫羅尼考慮離開加拿大,去其他國家找工作。不過,莫羅尼表示,在不知道工資問題何時能解決的情況下,即使這樣的決定也是在冒險。

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