
■Tara Stemkoski被指無法獨力照顧3名孩兒,被加航禁止登機。 CityNews
綜合報道
根據680新聞報道,Tara Stemkoski是一名擁有3名孩子的母親,她購買了加拿大航空的機票,在到達機場準備登機時,加航機組人員卻以不符合航空公司規定,指她未能獨力照顧3名孩子為由,拒絕讓她登機。
住在韓國首爾附近的Stemkoski,為自己和3名孩子訂了4張機票,準備從韓國飛往加東愛德華王子島,她的孩子分別為5歲的Aria和3個月大的雙胞胎Malcom和Elise。事前她曾致電加拿大航空的客服人員,獲對方確認做法沒有問題,並替她訂了機票。
但到達機場後,她聲稱航空公司以她沒有辦法獨力照顧多名孩子為由,拒絕讓她和3名孩兒上機。Stemkoski感到相當困惑,並質疑為什麼航空公司及機場辦理手續的工作人員都沒有告知她相關規定。
加拿大航空公司在得知消息後已經退還了Stemkoski的機票,並提出幫助她重新安排另一班航班。他們還為她提供了額外的免費機票,讓多一名成人同行以協助照顧孩子。