加拿大零售业料今年继续低迷 “杠铃经济”了解一下

加拿大都市网

消费品销售在加拿大国民生产总值(GDP)占据了将近78%的比率,零售业的发展对经济而言至关重要。但在新的一年里,加拿大零售业恐将持续去年的低迷势头。

据《温哥华商业》(BIV)报道,在过去几个月,加拿大零售业市场疲软,2020年预计不会出现好转迹象,销售业成长幅度预计仅为1.3%到1.4%的增长,预料是2009年全球经济危机以来最糟糕的一次。例如汽车等耐用品(Durable goods)销售从2019年下半年以来就停滞不前,目前也还没有迹象显示有好转的可能。

文章还指出,“杠铃经济”(barbell economy)正逐渐成为加拿大零售业的特色,即零售业发展呈两极化趋势,不是走高端奢侈路线,就是廉价打折品店,介于中间的零售业空间则非常有限。

消费需求改变 呈两极化趋势

立信德豪会计师事务所(BDO)最新的2019-2020加拿大零售业趋势报告中就指出,中等价位市场对于许多独立商户或零售业者来说都太过艰难,而两极化趋势还将继续加剧,商家必须在二者中做出选择。

另外,在2020年,“消费体验”将在零售产业中扮演更加重要的角色。零售业资讯网页“零售内幕”(Retail Insider)总编辑佩特森(Craig Patterson)就指出,加拿大人是最活跃的商店忠诚度项目(loyalty program)的使用者。消费者将期待更多能够带来良好体验的产品与服务。有民调就显示,约有78%的千禧代人,更愿意把钱花在“体验”或活动上,而非产品本身。

BDO报告中就建议,零售业者应当根据消费需求的改变,调整策略,并将这些趋势融合到产品当中,包括利用体验活动、赠送礼物与促销等方式,吸引消费者的同时,也带来更多的回头客。综合报道

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