
中国大使馆同时与哈萨克斯坦斯坦边检、海关及意大利Neos航空公司等方沟通交涉,要求外方迅速解决滞留中国乘客的住宿、餐饮和下一步旅程等问题。互联网
多名中国乘客 逾半数为长者 滞留哈萨克斯坦斯坦机场挨饿 。互联网
中国大使馆同时与哈萨克斯坦斯坦边检、海关及意大利Neos航空公司等方沟通交涉,要求外方迅速解决滞留中国乘客的住宿、餐饮和下一步旅程等问题。互联网
本报讯
一架原定由南京飞往意大利米兰的客机,19日因技术故障,中途紧急降落哈萨克斯坦斯坦首都阿斯塔纳机场。机上共272名中国籍乘客,逾半数为长者,被迫滞留当地机场。他们不满航空公司无清楚交代安排,向中国大使馆求助。经协调,目前滞留机场的272名中国乘客目前已获得妥善安置。
迫降客机隶属于意大利NEOS航空公司,航班号为NO947。机上乘客均来自中国,其中半数以上乘客为老年人。由于客机迫降后航空公司迟迟未能就下一步措施给予乘客答复,滞留机场的中国乘客向中国驻哈萨克斯坦斯坦大使馆求助。
大使馆送餐饮应急
大使馆获悉后立即启动应急机制,除为滞留乘客送去食品和饮用水,还请哈萨克斯坦斯坦总统医院安排医生前往机场向乘客提供必要医疗支援,并安排餐饮及食宿。《现代快报》报道,航空公司安排滞留旅客乘搭当地时间20日早上6时的航班,前往目的地米兰。
“最英明的决定,带个电锅上飞机……”这是江苏90后姑娘小黎写在微博上的话。19日晚上23时20分,小黎说,在大使馆的帮助下,大家已拿到行李,准备入住当地酒店。
“我是请了年假和家人一起出来,准备去米兰旅游,我们这架飞机上基本都是旅行社的团。”小黎说,据她了解,飞机上一共7个团,每个团有40个人左右。
“出发就不太顺利,本来是18日17时50分起飞,一直延误到23时10分才飞。”小黎说,结果飞机飞了6个小时左右,又被迫降落了。飞机迫降后,所有人一直在等,一直到19日10时(哈萨克斯坦斯坦时间),小黎等被通知,飞机不会再起飞了,需要等米兰再派一架飞机过来。
机场不提供热水,很多人又冷又饿又渴,幸好有老人带了电锅,滞留人员在机场用电锅烧水分享。互联网
不少老人感到不舒服
“等了那么长时间,大家情绪都很激动。因为行李拿不出来,很多人又冷又饿又渴,不少老人感到身体不舒服。”小黎表示,在微博晒的电锅,就是一位老人带的,“机场不提供热水,我们就用电锅烧水。”
随后有人拨打了中国驻哈萨克斯坦斯坦大使馆电话求助。“这个挺让我们感动的。10时多打的吧,大概12时半,大使馆的人就到了。”小黎表示,大使馆的人到了之后,他们才真正喝上了第一口热水,吃上了第一口饭。
“下午,大使馆的人一直在这儿陪着我们。送来了吃的喝的,还有医生过来。最后可以领行李,离开机场去酒店入住了。”小黎表示,没想到旅行会有这样一个插曲,也正是这个插曲,让她感受到了祖国的温暖。
据新华社消息称,机上272名乘客均来自中国,这些乘客多数为江苏人,也有部分是安徽人。