受疫情打击最严重 旅游业复苏或要到明年秋天

加拿大都市网

(■■旅游胜地班芙(Banff)街头冷清。 加通社)

旅游业和酒店业是受疫情影响最严重的行业之一。由于奥密克戎(Omicron)变种病毒带来的不确定性持续,联邦旅游部长博伊索诺(Randy Boissonnault)表示,旅游业仍要一段长时间才渡过寒冬,现时国际旅客仍未有信心外旅,因此在秋季前都要依靠国内旅游。

博伊索诺说,在疫情最黑暗的日子里,加拿大旅游局(Destination Canada)不是再向世界各地展开宣传,而是选择在境内推销国内旅游。“我认为这情况至少维持到2022年的第三季度。”

在加拿大,国际游客每次旅行的平均花费为1,047元,而国内度假者的花费不到其四分一。加拿大旅游业协会总裁兼行政总裁波特(Beth Potter)表示:“国内旅行是让旅游业重新启动的关键一步,但仍无法填补国际旅游的收入损失。”

在疫情期间,旅游业收入缩减了50%以上,从疫情之前每年1,050亿元,下降到现在约530亿元。国内消费下降亦了40%,国际游客消费更下降87%。

旅游业在明年将面临3个重大挑战。第一个是要维持生计,直到游客再次入境观光。第二是持续限制旅行的影响,第三是疫情带来的劳动力短缺。

明年面临3重大挑战

据加拿大旅游局称,2020年随着国家封锁和关闭边境,禁止国际游客入境,旅游业被迫裁员43%,即约90万个工作岗位。虽然其中一些工作岗位已经恢复,但在今年头十个月,该行业的劳动力仍然比疫情前少360,000人。

业界又表示,由于有很多工作人员决定长期离开旅游业,因此他们面临严重的人手短缺间题。加拿大酒店协会总裁兼行政总裁格林诺尔(Susie Grynol)称:“我们的确解雇了许多员工,当中有很多都表明不会再回来工作。”

波特说:“我们的行业声誉已经受损,因为员工都认为旅游业非常不稳定,因为受到太多不同的限制。”格林诺尔亦说:“我们认为在开放边境之后,就会出现报复性旅行,旅游业将得以复兴。到时最大挑战将会是劳动力问题。”

为确保做好准备,旅游业界希望联邦政府对临时外国工人计划和移民计划进行调整,以增加劳动力。他们还希望应届毕业生或国际学生,可以在旅游季节加入该行业工作,以满足需求。

博伊索诺表示对这个想法持开放态度,并且已经在移民方面采取了行动,以确保旅游业可以有足够的人手。他说:“在担任部长的第一周内,也许是第三天,我已经与移民部长弗雷泽(Sean Fraser)和奥雷根(Seamus O’Regan)讨论过这问题。我们将在2022年与持份者一起努力解决这个问题。”

业内人士称,重建劳动力需要一定的可预测性,简化旅行限制将有所帮助。而为了吸引新的人手,他们必须解决疫情对该行业造成的声誉损害。波特说:“我们需要走出去,鼓励民众,这是一个很好的行业。我们不仅需要开始向家长和老师宣传,还要让学生知道,旅游业是一会很好的发展机会。”
博伊索诺认为,可以希望鼓励年轻人将旅游业工作视为“一生可以拥有的好职业”。

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