多伦多机场转机需要预留出多长时间?加航发布最新指引

加拿大都市网

【加拿大都市网】由于航班延误和行李丢失给夏季的旅行计划带来了混乱,加拿大航空公司(Air Canada)对旅客在两次转机之间应该预留多长时间提出了建议。

加拿大航空公司(Air Canada)上周将夏季航班削减了15%以上之后,他们还提高了转机的最短建议时间。

“我们已经调整了航班,让顾客有更多时间能够赶上飞机。此外,我们还推出了相关政策,如果能延长转机时间,乘客可以免费改签航班或提前待命。”加拿大航空发言人彼得·菲茨帕特里克告诉CTV新闻。

对于那些国际旅行,并要在多伦多机场进行转机的人,加航建议在大多数情况下需要将转机时间延长30分钟。

以下是加航对从多伦多皮尔逊国际机场转机的旅客提供的最短预留时间的建议。

  • 对于在多伦多转机并在加拿大境内旅行的乘客,加航建议至少预留40分钟才能赶上你的第二架航班。
  • 加拿大航空公司建议,从加拿大另一个城市飞往多伦多的乘客在飞往美国之前至少需要预留1小时10分钟的时间
  • 反之,如果从美国到加拿大在多伦多转机,建议至少预留1小时40分钟。
  • 对于从加拿大另一个机场出发前往其他海外目的地之前,在多伦多转机的乘客,加航建议预留60分钟转机。
  • 从美国途经多伦多飞往其他国际目的地的旅客也建议预留60分钟。
  • 国际旅客在到达多伦多前往另一个加拿大目的地之前的最短转机时间稍微复杂些。加航一般建议预留1小时15分钟,但对于抵达多伦多并从以下城市飞往蒙特利尔的旅客,建议在2022年9月6日之前预留出2小时时间:Bogotá、多哈、迪拜、大开曼群岛、墨西哥城、普拉塔港、蓬塔卡纳、圣何塞、圣克拉拉、圣地亚哥、首尔、上海和西班牙港口。
  • 建议经由多伦多前往美国的国际旅客在航班之间留出1小时25分钟的时间。
  • 对于从国外前往国际目的地的旅客,建议在60分钟内通过多伦多机场转机。

如果我误了航班怎么办?

当一架航班延误超过三个小时或取消时,加拿大航空公司会为乘客重新预订同一机场的下一架“合理路线”的航班。规则规定,改订的航班将在造成航班延误或取消的事件结束后48小时内起飞。

如果一个行程中的多个航班延误,造成多米诺骨牌效应,导致航班错过,补偿取决于其中最重要的影响因素。

最终,航空公司将确定延误是否在加拿大航空的控制范围内。例如,如果因餐饮或机组人员相关的错误需要额外的时间,这将在加拿大航空公司的控制范围内。但是,如果是维修问题或与天气有关的中断,乘客将没有资格获得赔偿。

延误和取消的补偿将根据您到达最终目的地的时间计算。如果航班延误3到6小时,乘客将有资格获得400加元。当延迟时间增加到6至9个小时时,这笔钱就增加到700加元。超过9小时的延误要支付1000加元。

ref:https://www.cp24.com/news/this-is-how-long-air-canada-says-travellers-now-need-between-connecting-flights-1.5975074

编译:YUAN

图源:加通社

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