【加拿大都市網】安省於2018年已經禁止上門推銷空調與熱水器等產品的銷售手法，但之前已簽訂的協議仍然有效；有住戶為終止這份協議，接受了一間公司提出的方案，但要支付近4,000元，結果，付費已經接近1年，但該公司仍然未為戶主解決問題。
安省政府於2018年3月，禁止任何上門銷售火爐、空調及熱水器的銷售手法；但之前已簽訂的協議，則繼續有效。
居住在安省Norland的Angela Ashley（上圖），2015年便因為有人上門推銷空調，結果簽訂了1份協議，但之後她感到後悔。
Ashley表示：「簽訂的協議，是以10年分期支付方式，購買1部空調；但現在所支付的費用，是該部空調真正價值的10倍」。
Ashley於2021年9月接到1間公司的來電，表示可以協助她終止這份長期協議，但要支付3,955元。
她當時想，已經供款了6年，買斷價仍要大約1萬元，故此，同意支付3,955元，聘用這間公司為她終止協議。
Ashley表示：「這間公司向她保證，過程會很快，數個月後便可以結束，並得到回報」。
聯絡Ashley的公司是Canada Contract Dispute；Ashley表示，向該公司支付3,955元後，沒有收到任何信件，也沒有收到電話回復。
她表示：「我不斷向該公司留下口訊，但一直沒有人回復」。
CTV成功聯絡Canada Contract Dispute，發言人表示，該公司正致力確保客戶滿意，但由於疫情影響，Ashley的個案被嚴重延誤，目前正處理Ashely的個案。
Ashley表示，已經過9個月的等待，希望可儘快獲得答案；她表示，希望這間公司退回她支付的費用。
安省金融服務監管局（FSRA）發言人Russ Courtney（上圖）表示，已經收到來自安省各地的類似投訴個案。
FSRA表示，此類涉及終止家居設備長期租售協議的服務是非常新，戶主在支付服務費前，應十分小心及想清楚。
雖然安省已經禁止上門推銷大型家居產品的銷售手法，但仍有一些產品與服務，可以進行上門推銷，故此，戶主在面對這些推銷時須十分小心，在未完全明白合約內容前，不要簽署任何協議。
（圖片：CTV） T02
