崩潰!加拿大網絡大癱瘓 電話、付款連報警都成問題!恢復時間未知

加拿大都市网

【加拿大都市網】周五早上,加拿大電信巨頭Rogers遭遇了大規模的停用,影響了全國的無線、有線和互聯網客戶。不僅僅是電話和網絡服務,借記卡支付以及打911報警都成了問題。

服務中斷大概開始於加拿大東部時間的周五凌晨五點,不少人包括小編早晨起來就發現家裡wifi和手機的網絡都無法正常使用,電話也無法撥打。不少打工人都被迫「休息」。

一下子回到了沒有網絡的時代!

就在加拿大東部時間周五上午9點前,Rogers公司通過其推特帳戶確認了確實有問題。

「我們知道目前影響我們網絡的問題,我們的團隊正全力以赴儘快解決這個問題,」Rogers在推特上寫道。「我們將繼續為您提供最新的信息,因為我們有更多信息要分享。」

Rogers旗下公司也受到了影響,包括不少華人朋友使用的Fido。

互聯網監控監督組織報告稱,周五早上加拿大的互聯網總流量為正常水平的 75% 。

即使不是由Rogers直接控制的服務,例如緊急服務、旅行和金融網絡,也會受到影響。

加拿大服務部在推特中表示,呼叫中心正在遇到網絡問題,包括護照辦公室——由於全國各地的護照發放和續簽積壓,這些中心已經不堪重負了數周。

借記卡服務同樣受到了影響。Interac的一位發言人向 CBC 新聞證實:「網絡供應商的全國性電信中斷影響了一些 Interac 服務的可用性。」

「借記卡目前無法在網絡在線支付和結帳時使用。Interac的電子轉賬也無法使用,這影響了用戶轉賬和接收付款的能力。」

Metrolinx警告,用戶不能用銀行卡或信用卡支付車票。

多倫多警察局在推特上表示,該市的Rogers客戶在撥打 911 時會遇到問題,但強調只要您不是從Rogers附屬設備撥打電話,911 服務本身是可以正常工作的。

「我們正在努力解決這些問題,」他說。

其他緊急服務機構也報告了類似的情況。弗雷德里克頓警察局的一位發言人告訴 CBC 新聞:「儘管Rogers正在經歷全國範圍的停用,但我們的測試表明 911 仍在工作。」

多倫多病童醫院則表示,Rogers的服務中斷,令醫院的網上預約系統也中斷;醫院表示,會聯絡受影響的患者重新進行預約。

互聯網提供商 TekSavvy 以批發的方式購買了 Rogers 網絡的訪問權,然後將其轉售給客戶,該公司發佈推文稱,其服務已關閉,並且「無法預計何時恢復」。 

愛德華王子島和新不倫瑞克之間的Confederation Bridge報告說,機器已經失去了處理借記卡付款的能力,目前只接受現金、信用卡或禮品卡付款。

渥太華的交通機構 OC Transpo告訴其客戶,他們遇到了「互聯網技術問題,無法提供一些電話服務」。

由於停電,CBC位於安大略省基奇納的廣播電台也已經下線和停播。

這是Rogers最近幾年第二次發生重大的服務中斷事故,該公司的無線和有線網絡在 2021 年 4 月以類似的方式出現了故障。當時,Rogers將其歸咎於其一家電信設備供應商的軟件更新問題。

ref:https://www.cbc.ca/news/business/rogers-outage-cell-mobile-wifi-1.6514373

編譯:YUAN

圖片:加通社

 
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