■■家住安省萬錦市的薩奇4月突然接獲道明銀行通知，知會他們一家4口的所有賬戶全部被取消。CTV
星島日報綜合報道
安省萬錦市（Markham）一個家庭遭加拿大道明銀行（Toronto-Dominion Bank）突然終止賬戶。事主表示，銀行的舉動令他們感到尷尬，卻投訴無門。
薩奇（Saadia Zakki）於4月突然接獲開戶10年的道明銀行通知信，知會他們一家4口的所有賬戶，包括儲蓄、投資和信用卡全部被取消。薩奇對此感到非常驚訝，因為10年來他們的信譽良好，從無出現問題。銀行的通知信未有解釋原因，只表示「道明銀行定期檢討與所有客戶的關係……因此決定不會再支持他們現有的所有賬戶，及終止所有服務」。薩奇需要另覓財務機構提供所需服務。
私穩問題銀行不評論
道明銀行的發言人溫貝赫（Lynsey Wynberg），因私穩問題不評論個別個案，但強調，終止服務是經過慎重考慮。薩奇投訴，銀行結束她的儲存戶口，令她陷入財困，並損失價值1,600元的旅遊分數。薩奇要求銀行解釋。
商業法律事務所McMillan 指出，一般銀行如發現戶口涉恐怖及欺詐活動，就會終止賬戶。但有時會原因不明，但法院指銀行沒有責任永久保留客戶的戶口，並可隨時終止服務合約。銀行服務及投資申訴專員辦事處（OBSI）去年接獲共370宗有關銀行的投訴，突然終止服務佔17宗。
