改善长期护理院服务 工会提10建议

加拿大都市网

■■工会希望取缔牟利的护理院。
 
星岛日报讯
 

安省公共服务雇员工会(OPSEU)向前线员工收集意见,并致函省长福特提出多项建议,希望解决长期护理中心系统性问题,包括增加巡查护理院人员数目,立法规管院舍须聘请足够人手维持服务,以及取缔牟利的护理院。

该工会主席汤马逊(Warren Thomas)早前向会内成员的护理院巡查员收集意见,为现时长期护理中心面对的问题寻求解决方案。他说既然省长福特表明要了解前线工作人员的看法,工会已经代劳。

汤马逊致函省长向当局呈交建议作为参考,期望能够采用。信中提到多年前设立巡查长期护理院制度,过去数届政府制定的指引,工会一直就该系统出现的问题发出警告。

处罚不守法护理院

工会提出多项建议使长期护理中心的巡查系统更为有效,包括:

*立即对每间长期护理中心再次执行年度居民质量检查(RQI),不能仅依赖院友或担忧失去工作的护理人员举报,或有待重大事件发生后才前往巡查,正如新冠肺炎疫情突显灾难性的问题;

*雇用适当数量的巡查员进行年度检查,以及由投诉和严重事件引发的检查;

*确保省府部门有足够的个人防护设备和应急物资,让巡查员安全地进行现场检查;

*建立用于长期护理院检查的安全规程,对巡查员进行培训,并在检查过程中必须遵循规程,及通告所有长期护理中心;

*将巡查员分配到特定的长期护理院,使他们了解这些院舍的问题;

*在巡查后确保为长期护理院提供支援,一些院舍获得检查报告但不了解结果,或者不知道如何实行改善措施;

*对不遵守规定的长期护理院予以处分;

*当他们从检查报告中删除检查员的发现时,对MLTC中的经理进行额外的监督,以确保经理的指示落在政策之内;

*立法制定长期护理中心的适当人员数目,以确保优质护理水平,并为长期护理中心的巡查员提供足够的人手,工具和执行权;

*把长期护理中心纳入公共医疗体系,并从系统中删除牟利的护理院舍。当长期护理作为公共服务,受政府部门监管,为居民提供更好护理服务,减少违规情况和重大事件供巡查员进行调查。牟利的护理院因盈利而减少工作人手、院友的护理和个人防护装备,导致在这类护理院在疫情期间死亡率增加四倍。

在疫情前,牟利的护理院的死亡率比公立的高16%,住院率高33%。而且有更多院友跌倒及大小便失禁等问题。 星岛记者报道

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