民调:加拿大8成网购者称会持续

加拿大都市网

■■疫情期间,选择网购日用杂货的民众比率大幅增加。受访者提供)

据最新的调查报告显示,自从新冠肺炎疫情爆发以来,加拿大人网购的比率增加,在线购买生活必需品的顾客在过去一个月增加了58%,卑诗省民网购比率超过其他省份;有8成受访者认为,现在的网购习惯会继续保持。而对于不愿意网购的人而言,财务信息安全是他们最大的考量。

■本尼塔(Sandie Benitah )

根据在线支付公司PayPal在4月初进行的问卷调查指出,约有三分之一的受访者表示,目前正利用网上购物服务购买日用杂货等必需品,这一比率较一个月前增加了58%。

与全国其他省份比较,卑诗省居民在线购买家庭用品的比例更高达13%,其他省份则约为4%到8%。目前,有28%的卑诗民众表示选择网上购物,较疫情前的比率增加了65%;其中五分之四的卑诗省居民预计自己在未来几个月将和现在一样,甚至更频繁地使用网上购物。

对于民众消费习惯的改变,PayPal通讯经理本尼塔(Sandie Benitah,小图)周一接受《星岛日报》记者专访时表示,对此不感到意外。她指出,加拿大人对网购并不陌生,调查中发现,95%的受访者都表示,曾经有过网购经历,而现在这些行为变得更加频繁,网购的产品类别也出现变化。她称,在疫情前,网购日用杂货类别比例只有19%,而现在这一数字上升到了30%,出现明显上升。

网购日用杂货人数大增

数据显示,疫情期间,网购日用杂货的国民增加67%,网购家居日用品(household supplies)的增加了41%,网购盥洗用品(toiletries)的增加了33%,另外,包括娱乐、游戏类产品的网购活动也增加了18%。

本尼塔认为,虽然目前的消费行为改变主要受到疫情影响,但网购习惯相信在疫情后也依然会保持。她指出,有近81%的受访者表示,在未来几个月使用网上购物的情况会保持与现在一样或更频繁,有44%的人表示会增加网购,“因此,我们有理由相信,网购趋势转变将是永久的”。

而随着使用网购的消费者不断增加,本尼塔表示,未来也将会看到更多商店、公司启用在线购物服务,也是经济发展趋势。尤其是日用商品消费,更多人将从实体店转向网购。

不过,她也指出,不少民众对于网购仍然存在一定顾虑,最主要的原因是出于安全考量。有39%的民众表示,不愿意在网络上填写自己的信用卡号码等信息,担心泄露财务资讯。完善支付系统的安全性,是解决民众后顾之忧的关键之一。

本尼塔说,民众可以选择包括PayPal支付等支付方式,因为不会与第三方共享客户个人财务资讯,安全性有更佳保障。

调查于本年3月3日至4日、以及4月1日至2日所做,共访问了3,065名国民,误差率为2.5%。

星岛记者倪怡婧报道

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

本周《星岛头条》周刊出版 精彩内容不容错过!

震惊!下周开始信用卡刷卡或要交附加费了!

1死3伤!400高速发生致命追撞事故 涉事司机逃逸

多伦多副市长被控性侵 现已辞职!