海關抱怨分心處理ArriveCan耽誤正常工作

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最近,加拿大主要机场出现长长人龙。星报资料图片
■■最近,加拿大主要機場經常出現長長人龍。星報資料圖片
 

【加拿大都市網】機場大排長龍,海關與入境人員工會主席指出,ArriveCan應用程序(app)耽誤了時間,海關忙於處理資訊科技問題,沒有時間做該做的事情。

最近幾個星期,機場和邊境大排長龍。隨着快將進入旅行高峰期,很多人擔心這情況只會變得更糟。

儘管當局已放寬新冠防疫限制,但是代表海關人員的工會表示,如果沒有安排更多人手,延誤將繼續存在。

現實情況是,雖然聯邦政府本月確實取消機場隨機病毒檢測,但是旅客仍然需要使用ArriveCAN應用程序,作為進入加拿大的規定的一部分。

經常做旅客技術顧問

海關與入境人員工會主席韋伯(Mark Weber)表示,不少旅客要麼不知道要使用ArriveCAN應用程序,要麼不知道如何完成。在這些情況下,該工會成員要向旅客提供技術支援,猶如技術人員。這帶來的連鎖反應,是該工會成員本應要做的核心工作,都無暇去做。

工會呼籲增聘3,000個員工。韋伯表示,在陸路關卡和機場,等候時間可以長達4小時,甚至更長。現時的乘客量仍未完全達到新冠大流行之前,可是情況已很糟糕。

工會並未明確要求取消ArriveCAN應用程序,但韋伯提出了需要考慮的情況。他承認,該工會的成員並非公共衛生專家,不過,隨着防疫限制越來越少,如果不是進行接觸者追蹤,那麼繼續使用該應用程序和收集這些數據的目的又是什麼,實在令人懷疑。如能簡化甚至消除該應用程序,相信很有幫助。

同時,許多海關人員被要求加班,韋伯表示,這給工會成員帶來精神和身體壓力。

 

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