美國購物季零售業損失慘重 線上銷售增幅創紀錄

加拿大都市网

Pedestrians wearing protective masks carry shopping bags in San Francisco, California, U.S., on Wednesday, Dec. 23, 2020. Bloomberg is scheduled to release consumer comfort figures on December 24. Photographer: David Paul Morris/Bloomberg

(■今年美國零食業損失慘重,年終銷售增長也不如預期。圖為在美國加州三藩市,戴着口罩的行人手提購物袋。彭博社)

由於今年疫情害美國零售業損失慘重,各家業者無不提前展開年終促銷,使年終購物季長達兩個半月。這段期間雖然整體零售銷售增長不如預期,但線上銷售締造49%史上最大年增幅。

萬事達卡公司旗下市調機構SpendingPulse統計,今年10月11日至12月24日期間美國零售銷售年增3%,不及全美零售聯合會(NRF)預估的3.6%至5.2%增長率。

然而,疫情造就的網購需求在年終購物季更加旺盛,使這段期間線上銷售年增49%。今年年終購物季線上銷售佔整體零售銷售比重擴大至20%,主因是各大賣場強打網購門市自取及其他免下車取貨服務。《工商時報》報道,SpendingPulse的統計涵蓋所有付款形式,但排除服務、汽車及汽油銷售。

往年美國年終購物季是從11月1日到12月24日,但今年受到疫情影響足足延長半個月。沃爾瑪及Target等大型賣場為了因應防疫期間賣場人流管制,今年紛紛提前年終促銷。亞馬遜則是將今年夏天的促銷活動延長到10月,緊接着又展開年終促銷。若照傳統年終購物季期間計算,今年年終購物季零售銷售年增2.4%。

萬事達卡資深顧問薩多夫(Steve Sadove)表示,今年年終購物季線上支出暴增,說明消費需求依舊旺盛。雖然百貨公司不像沃爾瑪和Target這類賣場能在疫情期間維持門市營業,導致年終購物季百貨整體零售額年減10.2%,但百貨公司的線上銷售年增3.3%。

今年疫情害美國人無法出國度假或外出吃大餐,再加上居家辦公潮漸成常態,導致許多人把錢花在居家修繕。今年年終購物季美國傢具家飾銷售年增16.2%,居家修繕支出也年增14.1%。除了傢具之外,家電銷售也在年終購物季增長6%。

相較之下,今年年終購物季整體服飾銷售年減19.1%,珠寶銷售也年減2.3%。同一期間,這兩大類別的線上銷售分別年增15.7%及44.6%。

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