航班屡次取消!女子被迫滞留多伦多机场数日一度晕倒!

加拿大都市网

莱恩韦伯在受访时哭诉。Global News视频截图

【加拿大都市网】一名卑诗女子早前欲在多伦多皮尔逊机场(Toronto Pearson International Airport)转机,前往纽芬兰省,却因加拿大航空(Air Canada)航班不断被取消,被迫在当地滞留数天,有如加航的人质,被封锁在机场内。甚至一度在机场晕倒。她于事后受访时称,任何人都不应在近期乘搭飞机。

卑诗女子莱恩韦伯(Carla Leinweber)向Global News表示,自己于6月14日乘机,从基隆拿(Kelowna)飞往满地可;然后在航空公司的建议下,前往多市皮尔逊机场,欲在当地转机至纽省鹿湖(Deer Lake)。但该班航班随后却遭到取消。

莱恩韦伯在之后两日内,一直在机场等待,欲改乘飞往纽省的替代班机,无奈所有相关航班全被取消。她表示,当时自己先在酒店入住两晚,然后其余时间均在机场的地板上留宿。在那几天时间内,她一直在寻找自己的行李,并试图预订航班。她说:“我和其他有同样遭遇的乘客,就如加航的人质般,被封锁在机场内。甚至在第三晚过后,有乘客建议报警,说我们被困了。”

旅程转折损失万元

莱恩韦伯最后沮丧地改向西捷航空(WestJet),预订回家的航班。但心急如焚的她,却在柜台等待办理登机手续时昏倒。她随后由其他乘客及地勤人员搀扶到轮椅上,腿也因在倒地时弄伤,而布满瘀痕。

她表示,自己在这次事件中,包含回程航班、住宿和取消预订在内,损失共约10,000元;目前她已与律师联系,正寻求索取全额赔偿。

她说即使自己是“狂热的旅行者”,也建议任何人都不应在近期乘搭飞机。她更在受访时哭诉道:“这是我在机场或航空公司经历过的最可怕、有辱人格、有如噩梦的的经历。”

加航其后发声明回应Global News表示,疫情在海关安检、登机、机场行李系统、航班数限制、空中管制迫等方面造成的问题,使各航空公司常在最后一刻被迫取消航班。

声明表示,如客户航班被取消,会自动收到通知,工作人员会在可行情况下,立即安排重新预订。另外,客户就此也可随时要求退款,而加航也会遵守相关条例所规定的赔偿义务。

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

世界杯今日看点:日本乘勇斗克罗地亚 得中场得天下

世界杯战报:点球大战 克罗地亚3:1胜日本晋八强

多市为建新地铁站拆超市 居民提出质疑

盘点多市中心十大酒店 精品奢华全都有!