西捷航空系统出故障 加拿大登机航班出现长时间延误!

加拿大都市网

由于系统故障,西捷航空登机延误。 加通社资料图片

【加拿大都市网】对于周四上午在加拿大和其他地区乘坐西捷航空(WestJet)航班的旅客而言,这或许是令人沮丧的一刻。由于航空公司系统故障,造成长时间的登机延误。

许多旅客在社交媒体上表达了他们的担忧,并称打印登机牌和行李牌似乎出现了技术问题。

根据Global News的报道,卡加利居民克拉克(Marina Clark)在凌晨4时30分左右抵达卡加利国际机场,比她计划的维多利亚之行要早了很多,但这时她发现轮候的队伍开始慢慢变长。

克拉克说:“这时有人来了,对所有等候的人喊道,系统坏了,他们无法办理登记手续,也不能给我们行李标签,幸运地是,我提前把自己的打印了出来。”

克拉克说,最后机组人员只能手动检查每个旅客,造成长时间的登机延误。她开玩笑说,这还是一架小型飞机,如果出现在一架大型客运飞机上,自己真的无法想想会是什么样的情况。

西捷航空在给媒体的一份书面声明中表示:“航空公司正经历基础设施中断,影响了客户旅行体验。目前的系统故障影响了登机和网上支付服务。我们正努力恢复服务,同时也鼓励旅客提前到达机场,预留足够的时间。”航空公司亦表示,游客可登入网站,查看实时的信息更新。

 

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