【加拿大都市網】對於周四上午在加拿大和其他地區乘坐西捷航空（WestJet）航班的旅客而言，這或許是令人沮喪的一刻。由於航空公司系統故障，造成長時間的登機延誤。
許多旅客在社交媒體上表達了他們的擔憂，並稱打印登機牌和行李牌似乎出現了技術問題。
根據Global News的報道，卡加利居民克拉克（Marina Clark）在凌晨4時30分左右抵達卡加利國際機場，比她計劃的維多利亞之行要早了很多，但這時她發現輪候的隊伍開始慢慢變長。
克拉克說：「這時有人來了，對所有等候的人喊道，系統壞了，他們無法辦理登記手續，也不能給我們行李標籤，幸運地是，我提前把自己的打印了出來。」
克拉克說，最後機組人員只能手動檢查每個旅客，造成長時間的登機延誤。她開玩笑說，這還是一架小型飛機，如果出現在一架大型客運飛機上，自己真的無法想想會是什麼樣的情況。
西捷航空在給媒體的一份書面聲明中表示：「航空公司正經歷基礎設施中斷，影響了客戶旅行體驗。目前的系統故障影響了登機和網上支付服務。我們正努力恢復服務，同時也鼓勵旅客提前到達機場，預留足夠的時間。」航空公司亦表示，遊客可登入網站，查看實時的信息更新。
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