西捷航空系統出故障 加拿大登機航班出現長時間延誤!

加拿大都市网

由于系统故障,西捷航空登机延误。 加通社资料图片

【加拿大都市網】對於周四上午在加拿大和其他地區乘坐西捷航空(WestJet)航班的旅客而言,這或許是令人沮喪的一刻。由於航空公司系統故障,造成長時間的登機延誤。

許多旅客在社交媒體上表達了他們的擔憂,並稱打印登機牌和行李牌似乎出現了技術問題。

根據Global News的報道,卡加利居民克拉克(Marina Clark)在凌晨4時30分左右抵達卡加利國際機場,比她計劃的維多利亞之行要早了很多,但這時她發現輪候的隊伍開始慢慢變長。

克拉克說:「這時有人來了,對所有等候的人喊道,系統壞了,他們無法辦理登記手續,也不能給我們行李標籤,幸運地是,我提前把自己的打印了出來。」

克拉克說,最後機組人員只能手動檢查每個旅客,造成長時間的登機延誤。她開玩笑說,這還是一架小型飛機,如果出現在一架大型客運飛機上,自己真的無法想想會是什麼樣的情況。

西捷航空在給媒體的一份書面聲明中表示:「航空公司正經歷基礎設施中斷,影響了客戶旅行體驗。目前的系統故障影響了登機和網上支付服務。我們正努力恢復服務,同時也鼓勵旅客提前到達機場,預留足夠的時間。」航空公司亦表示,遊客可登入網站,查看實時的信息更新。

 

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