運送家電損壞大樓,買家被罰兩萬,追責半年無果

加拿大都市网

【加拿大都市網】多倫多的梁先生買了電器。商家在送貨過程中給大樓造成了損壞。梁先生面臨兩萬塊錢的賠償。他追查了半年,都沒能解決這件事。

梁先生和他的妻子今年四月從Costco買了一台洗衣機和烘乾機。 這對夫婦安排將電器送到他們在Avenue Rd和Lawrence Ave附近的公寓。

送貨完成後,梁先生接到了大樓物業公司的電話,說運送過程中對大樓造成了損害。梁先生說,他最初以為就是牆體有一點刮擦,沒想到拿到物業公司的賬單後,上面向他索賠2萬加元,而他買的電器,總值還不到3000塊錢。

當天大樓的監控視頻顯示,送貨卡車在送貨後離開時,在車庫門沒有完全升起來之前,直接撞上了車庫門。

梁先生對送貨司機不負責任的行為非常生氣。「他們注意到了損壞,但沒有通知我。我要等到大樓保安給我打電話才知道這件事。」

事發後,梁先生一直試圖讓 Costco 或送貨公司承擔損失的費用。

「壓力真的很大,半年裡,我一直在追着他們,給每個人打電話。」

梁先生說,Costco告訴他,商店的送貨服務是交付給一個運輸公司運作,然後運輸公司又使用第三方公司進行實際操作。梁先生說:「我必須與分包快遞公司、他們的分包快遞公司和他們的保險公司一起追查。」

與此同時,大樓物業管理公司已經三次延期了梁先生的賬單支付。最新一次的延期,是到今天(3號)。

「如果不[支付],」梁先生說,「他們會對我的單位加上留置權。這可能會影響我的信用評分、房屋的重新抵押和其他事情。」

梁先生說,他們(大樓管理)告訴要他們申請自己的房屋保險來賠償損失,」被他們拒絕了,首先這不是他們的過錯,其次如果申請了房屋保險,之後保險就會上漲,而且因為有申報記錄,他們以後再買保險就沒有折扣了。

經過半年多的努力,梁先生最後還是決定找到媒體CTV求助。CTV跟Costco取得了聯繫,幾小時後,Costco的代表就找到梁先生,說同意承擔所有的維修費用。

(Shawn,資訊來源:CTV,圖片來源:視頻截圖)

 

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