道明銀行被美國罰款1.22億美元

加拿大都市网

(■■道明銀行被美國消費者保護當局判罰1.22億美元。CBC)

道明銀行(TD Bank)因向美國顧客不當銷售賬戶透支保護產品,被美國消費者保護當局罰款1.22億美元,包括向逾140萬名受美國顧客退款。不過,道明銀行拒絕承認有任何不當行為。

美國消費者金融保護局(CFPB)周五表示,道明銀行已被責令向140萬名美國顧客支付9,700萬美元的退款,並需支付2,500萬美元的民事罰款,原因是道明銀行的美國子公司在未經消費者同意的情況下,向他們收取自動取款機和一次性借記卡交易的透支費,並稱這是一項免費服務,從而違反了電子資金轉賬的規定。

道明銀行的借記卡透支服務(Debit Card Advance,DCA)允許客戶從其支票賬戶中提款,即使提款會導致其餘額降至零以下。美國消費者金融保護局認為,道明公司將這項服務作為免費服務提供給新的支票賬戶,但實際上每次客戶使用之後,都會被收取35美元的服務費。並且這項服務一直都作為一個選項開放給顧客。

與加拿大道明銀行無涉

CFPB還發現,道明銀行有時會要求新客戶在透支選項上簽名並預先勾選「已登記」選項,而無需向他們提及或解釋相關服務。

該和解協議涵蓋了道明銀行在美國的1,250個分支機構的所有客戶,這些客戶在2014年至2018年之間開通支票賬戶並簽署了DCA服務,無論是否知情。道明銀行在美國擁有900萬名客戶,CFPB表示可能至少有140萬名客戶受到影響。

在向加拿大廣播公司(CBC)發出的一份聲明中,道明銀行表示,只有美國客戶會受到影響,被包括在和解協議中,該服務不是由加拿大道明銀行提供。

作為和解協議的一部分,道明銀行同意更改該服務的登記做法,並停止使用預先勾選的透支選項,以便徵得消費者的同意。

不過,道明銀行在聲明中表示,不同意CFPB的結論,稱DCA計劃為「安全,可靠的短期流動資金來源,並幫助顧客避免了中止取款可能帶來的不便。」道明銀行美國公司總裁兼行政總裁布拉卡(Greg Braca)指出,該銀行不承認有任何不當行為。星島綜合報道

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

全球重大发现!加拿大居民意外挖出4万年前猛犸象化石!北美首个 世界第二例

加拿大移民申请大量积压 正在阻碍经济增长与商业投资

惊揭或是同父异母姊妹 女同志恋人 :“即使有血缘也不分手”

北美最大龙舟节在温哥华举行 逾万公众同贺夏日盛事