酒吧生意蕭條找LCBO退貨,LCBO報警處理

加拿大都市网

【加拿大都市網】多倫多一間酒吧老闆稱,在安省封鎖後,酒吧想要把沒開封的酒退回LCBO,沒想到LCBO商店經理做了報警處理。

FreePlay是多倫多西區的一間街機酒吧。受疫情封鎖影響,酒吧的聖誕和新年聚會被取消,造成4萬多加元的損失,並囤積了大量的酒。

在沒有收入的情況下,還要支付員工工資,酒吧就決定把一些就退回LCBO。

不過酒吧老闆Yakobi說,整個退貨過程就像「一場戰鬥」

為保證退貨順利,Yakobi先致電LCBO總部詢問能不能退貨,在得到肯定的答案後,他才在本月9日,前往位於Wilson Ave. 675號的LCBO去退貨。沒想到這間LCBO的店長拒絕退貨,並讓他們給總部打電話核實。

Yakobi把手機打到免提,在現場再次致電LCBO總部。總部在電話里中要求LCBO員工退貨,並且告訴店長,應該是他給總部打電話落實,而不是顧客。

讓Yakobi不解的是,在放下電話後,商店經理告訴他,退貨仍不會得到處理,他們必須立即離開,否則就要報警。

之後,這位商店經歷就返回辦公室,鎖上門不再理他了。

Yakobi 聲稱商店經理隨後將自己鎖在辦公室里,不再露面。結果警察來了,也無能為力。

Yakobi說「(LCBO)其他工作人員說,如果代理經理沒有介入,他們會處理退款。一名員工甚至自掏腰包給我們200塊錢現金,但我們拒絕了。工作人員盡然比代理經理更專業,更通情達理!」

Yakobi 表示已在10日向 LCBO 總部提出正式投訴,但目前未得到回應。

 「我們以前在其他 LCBO 地點多次退貨,都沒碰到這種問題,」Yakobi 說。 「目前,我們正在總部回復。」

不過LCBO表示 FreePlay做錯了一件事:他們試圖在 30 天期限之外吐火,LCBO在事發當天已經告訴了Yakobi。

「LCBO 的退貨政策允許在購買後30天內退回產品,並附上原始收據。在這種特殊情況下,退款被拒絕,因為顧客試圖在 30 天退貨期限之外退貨」 LCBO在接受媒體採訪時回應。

(Shawn,資訊來源:BlogTo,圖片來源:星報資料圖片)

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

延伸阅读

share to wechat

加宽车道为多停一辆车!政府警告恢复原样否则会被检控

旅行噩梦:行李在多伦多皮尔逊机场4天都没有移动

【现场直击】可能是多伦多拥有最全台湾食品的超市!

多伦多机场转机需要预留出多长时间?加航发布最新指引