7成加人認為機場亂象已成為國際笑柄

加拿大都市网

TORONTO ON-July 05. Travellers line up for the promise of a well earned vacation, but first you must navigate Pearson International Airport. File Images.(R.J. Johnston/Toronto Star)
■■民調顯示7成國民認為,本國機場亂象已成為國際笑柄。 星報資料圖片
 

【加拿大都市網】民調公司益普索(Ipsos)最新報告顯示,7成加拿大人認為目前本國各大機場出現的亂象已成為國際笑柄。

近6成受訪者稱,在情況改善之前避免搭機旅行。 近期媒體不斷報道發生在本國機場的混亂情況,包括無法趕上接駁航班、丟失行李、取消及延誤航班,在一些情況下令旅客不得不在候機大樓地上夜宿等。這些報道自今年初政府宣布放寬旅行限制之後,一直不斷。

有關航班延誤的報道看起來取代了實際發生所帶來的影響。民調發現,5%強烈認同,在加拿大的機場曾親身經歷延誤,受到嚴重影響;但高達近6成受訪者表示,會避免走進機場直到情況好轉。

對於機場亂象的責任所在,39%受訪者表示機場本身、聯邦政府、航空公司及在旅行中不守規則的旅客,都應負同等責任。

將問題具體化到機場內部時,多數人認為行李丟失(34%)及航空公司取消航班(44%)是延誤主因。34%認為聯邦政府導致過海關延遲是主因。關於安檢延誤,33%歸咎於機場,23%歸咎於聯邦政府。

55%料問題延至9月

預計機場問題持續多久,55%同意這是一個臨時性問題,預計9月份將很大程度解決。45%認為將持續至夏季結束。只有37%認為聯邦採取足夠措施來解決機場問題。

調查還提出更為深入的問題,問受訪者是否認為機場延誤是提供基本公共服務過程中出現一系列問題的開始,17%強烈認同,49%在一定程度上同意。

調查由益普索於本月12日及13日進行,因應本國人口統計資料,在全國各地共訪問了1,001位成年人。星島綜合報道

 

 

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