Costco員工揭秘!6件你不知道的折扣和退貨事宜…

加拿大都市网

【加拿大都市網】如果你是加拿大Costco的常客,或者正在考慮加入會員,那麼關於它的折扣和退貨條件,你應該多了解一下。

Narcity採訪了Costco兩位員工貝絲和漢娜(均為化名),以了解在銷售方面,顧客如何獲得最大的收益,以及購物者如何充分利用零售商的退貨政策。

1. 你幾乎可以退任何東西

 
 
 
 
 
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在Costco,你幾乎什麼都可以退。

漢娜透露:”一位顧客退回了一個用了七年前的枕頭,因為它感覺不對了。還有人退了一個假的植物,因為他們以為植物是真的還在一直給它澆水。”

當涉及到電子產品時,顧客有90天的時間來退回不需要的物品。然而,對於大多數其他產品來說,退貨是沒有期限的。

漢娜說:”有的人還來退他們的舊雜貨。如果他們不喜歡吃肉,他們會把肉凍起來,然後把它退回。”

一位加拿大購物者甚至退回了他們兩年前買的短褲!

2. 但如果退貨過多,他們會留下記錄

據漢娜說,Costco理解購物者有時確實需要退貨。然而,商店確實會記錄被退貨的東西。

因此,如果你這次不喜歡你買的牛油果,下次也不喜歡,他們還是會理解的。但如果在那之後你還是總來退牛油果,他們會找你談一談這件事。

這顯然是在個案的基礎上進行的,只有在顧客過度退貨或退貨量很大的情況下才會成為一個問題。

3. 每四個星期降價一次

如果你在尋找減價,你通常可以期待它們每四個星期左右發生一次。

根據貝絲和漢娜的說法,這個過程是圍繞着即將過季的產品進行的。因此,舉例來說,最近一些雪地服正在降價。

他們解釋說:「無論如何,Markdown Mondays 都會無限期地發生,只是為了確保一切都與季節保持一致。」

4. Costco Finds Canada上的商品賣的很快

 
 
 
 
 
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員工們證實,Costco Finds Canada Instagram賬戶上的大多數產品都賣得非常、非常快。

漢娜說:”很多人都在趕着去買那裡發佈的任何東西。它的庫存馬上就會賣完。”

貝絲還透露,人們不僅為自己,而且也為他們的朋友和家人來購買賬戶上發佈的任何東西。

如果你想買到你在Costco Finds Canada賬戶上發現的產品,最好是控制你的期望值。

“放在那裡的東西有時在其他地方是沒有的,”漢娜說。”我們不會在完全相同的時間收到所有東西。”

5. 價格因倉庫的不同而變化

如果你曾想過為什麼不同的Costco倉庫在某些產品上會有不同的價格,其實有一個很簡單的解釋。

根據貝絲和漢娜的說法,Costco經理經常去附近的商店,看看其他當地超市的產品定價情況。這個過程被稱為 “比較商店 “或 “比較購物”,幫助各地保持成本競爭力。

“比較購物是指他們去看看其他超市的蘋果、菠蘿或類似這種產品的價格之間的差異。”

“然後他們通常也會拿起一個Costco產品的樣品,來比較我們的產品和他們的產品,做一個口味測試或其他方面的測試。”

雖然他們試圖具有競爭力,但Costco不做價格匹配(price match),因為 “他們的尺寸是如此不同”。這就是為什麼他們一般也不接受優惠券。

6. Newsletter大有用處

 
 
 
 
 
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貝絲和漢娜都建議你註冊Costco的傳單,這些傳單通常每周都會發出。

如果你註冊了Newsletter,你將會在第一時間知道新的商品,以及銷售和折扣。你也會知道任何Costco產品的召回信息。

貝絲表示:”如果有任何召回,他們會立即給你發電子郵件,因為他們知道你的購物歷史,”她補充說,購物者可以發現 “你不會知道的 “召回和促銷活動。

 

編譯:森森

圖源:Toronto Star

參考鏈接:https://www.narcity.com/costco-employees-have-revealed-6-things-you-never-knew-about-their-discounts-returns

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