CRA封超10萬賬戶 遭批未提供足夠信息

加拿大都市网

纳税人申诉专员批评CRA没有向被锁帐户的人提供足够资讯。CBC

【加拿大都市網】納稅人申訴專員辦公室批評,加拿大稅務局(CRA)沒有向被鎖帳戶的人提供足夠資訊。

針對加拿大稅務局(CRA)上周將超過10萬名納稅人帳戶封鎖,僅對這些用戶表示,他們的電子郵件地址已從其帳戶中刪除,卻沒有給予任何解釋。聯邦納稅人申訴專員辦公室(Office of the Taxpayers’ Ombudsperson)周三指出,根據公開報告, CRA缺乏提供有關事件的信息,引發了納稅人個人和公眾的擔憂和困惑。

至於CRA在處理事件時是否缺乏溝通,聯邦納稅人申訴專員波瓦洛(Francois Boileau)已經啟動審查。

上周,全國許多納稅人陸續在社交媒體上披露其帳戶中遇到「error 021」的訊息出現,指其帳戶出現錯誤。CRA當時發出聲明解釋說,一些用戶的帳戶在內部分析發現可能遭未經授權人士侵入之後,作為安全預防措施進行封鎖,並非稅務局系統存在網絡安全漏洞。受影響的用戶可以在郵件中看到一封信,其中包含有關如何解鎖其帳戶的說明。

納稅人申訴專員辦公室表示,已收到許多投訴,發現許多人試圖聯繫CRA時遇到困難,無法解鎖他們的帳戶,或獲取更多相關信息。

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(文章來源:星島綜合)

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