ICBC增聘43评估员 加强监督索赔金额

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■卑诗保险公司增聘评估员。CBC
 

■卑诗保险公司增聘评估员。CBC

 

正值卑诗省政府努力使卑诗保险公司(ICBC)恢复财务稳定之际,ICBC表示,已增聘43个评估员,提高理赔系统效率、控制高昂索赔开支,及加强监督个案维修金额。

新的人手自今年2月引入,又计划今年再增加17人。

负责监管ICBC的律政厅长尹大卫(David Eby)表示,了解到省民担忧索偿个案维修费可能超额,进而令保险费调高,因此早前要求ICBC增聘前线评估员人手,加快处理个案同时,亦可加强控制ICBC开支。

现时,ICBC评估员团队共有250人。尹大卫称,由于在过去18个月内增加了评估员的人手,所以ICBC增加了对车身修理厂的实行视察,较上个财政年度多了2,800次,按年计增加了38.5%,而在客户提出索赔后,评估员安排处理时间也减少。ICBC目标是进一步缩短时间,让客户可以更快地取回自己的汽车。

省府现采取一系列措施,旨在保持ICBC的车保费可负担,其中包括ICBC正与车身修理厂及业界协会合作,作出改革,以提高效率、改善计划管理,并确保客户继续以最优惠的市场价钱,获得最高标准的汽车修理服务。综合报道

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正值卑诗省政府努力使卑诗保险公司(ICBC)恢复财务稳定之际,ICBC表示,已增聘43个评估员,提高理赔系统效率、控制高昂索赔开支,及加强监督个案维修金额。

新的人手自今年2月引入,又计划今年再增加17人。

负责监管ICBC的律政厅长尹大卫(David Eby)表示,了解到省民担忧索偿个案维修费可能超额,进而令保险费调高,因此早前要求ICBC增聘前线评估员人手,加快处理个案同时,亦可加强控制ICBC开支。

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现时,ICBC评估员团队共有250人。尹大卫称,由于在过去18个月内增加了评估员的人手,所以ICBC增加了对车身修理厂的实行视察,较上个财政年度多了2,800次,按年计增加了38.5%,而在客户提出索赔后,评估员安排处理时间也减少。ICBC目标是进一步缩短时间,让客户可以更快地取回自己的汽车。

省府现采取一系列措施,旨在保持ICBC的车保费可负担,其中包括ICBC正与车身修理厂及业界协会合作,作出改革,以提高效率、改善计划管理,并确保客户继续以最优惠的市场价钱,获得最高标准的汽车修理服务。综合报道

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