Rogers公司宣告撤换首席技术和信息官!

加拿大都市网

罗渲士一星期多前的服务中断,令很名客户受到影响。加通社资料图片

【加拿大都市网】加拿大电讯巨头罗渣士通讯公司(Rogers Communication)经历全国网络故障,导致数百万客户没手机、互联网和电视服务两星期后,宣告撤换首席技术和讯息官。

罗渣士周四向《星报》证实由麦肯齐(Ron McKenzie)接替费尔南德斯(Jorge Fernandes),即时生效。

资深电讯业高管麦肯齐负责公司的无线网络和资讯科技系统,为超过1,100万加拿大人提供服务。

他在罗渣士正面对全国性中断服务所带来的重大影响时上任,这是该公司一年多来的第二次重大服务中断事故,并促使政府进行审查,以及对数十亿元收购萧氏通讯(Shaw Communications Inc.)的计划造成影响。

麦肯齐2019年加入罗渣士,负责无线和有线服务的工作和技术支援。2021年6月获任命为罗渣士商业(Rogers for Business)总裁,监督公司公共部门的商业客户营运。

在加入罗渣士前,他在萧氏通讯担任了10年高层领导职务,包括曾出任首席营运官。

费尔南德斯在英国的跨国电讯公司沃达丰(Vodafone)工作15年后,于2018年加入罗渣士。

罗渣士的全国网络在7月8日发生广泛性故障,个人与商业用户带来严重影响,公司必须在周五(22日)前,向监管机构加拿大电台电视及电讯委员会(CRTC))提供导致服务中断原因的全面解释。

CRTC行政总裁斯科特(Ian Scott)在7月12日发出的声明表示,CRTC要求罗渣士提供详细说明,解释为何与如何发生有关情况,以及为防止未来发生同样服务中断事故而采取的措施。

V06 图片:加通社

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