Vancity周三宣布，為了幫助因新冠狀病毒大流行而面臨財務困難的人，暫時將信用卡利率降低至0％，並推遲最低付款額繳交時限。
Vancity總裁維羅曼(Tamara Vrooman)表示：「Vancity從新冠狀病毒大流行開始就一直在努力滿足會員的財務需求，幫助他們度過這段不確定和困難的時期。」
因疫情影響而需要延期付款的Vancity信用卡持卡人，可獲得0％的利率、最長6個月的延期付款。持卡人可以打電話或上網諮詢細節。除了暫時將信用卡利率降至0％之外，Vancity還將受疫情影響的會員貸款推遲6個月之久，例如房貸可以推遲延繳。
Vancity稱，需要財務支持的會員無需支付額外的罰款。它延遲會員的貸款時，利息僅在貸款餘額中應計；它不會在延期期間將利息複利。到目前為止，Vancity已批准了其處理的4,000筆貸款延期申請中的97％。
維羅曼說：「對於許多家庭來說，正值網絡購物的需求高峰期，獲得信貸至關重要。無論是信用卡還是其他事項，我鼓勵任何面臨財務問題的會員與我們聯繫。」
Vancity還免除其會員的許多費用，包括在加拿大的INTERAC電子轉帳和ATM相關的服務費至9月30日都取消了。
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