生意超好,IKEA加拿大分店拟8年内多开12间

加拿大都市网

综合报道

加拿大宜家家居(IKEA)新任总裁史密丝(Marsha Smith)表示,公司相信消费者现时仍然喜欢实体店,因此会在2025年前会将加国分店数目由现时12间增至24间,当中包括今年底在新省哈里法斯的新店,以及明年夏天在魁北克城开幕的新店。

今次是史密丝今年2月上任以来首次接受媒体访问,她说:“如果我买家俱,我想亲自去感受它,我想亲自看到它来激发灵感。这就是消费者追求的东西,他们想花一天时间外出,在真实环境中取得灵感和主意。”

■加拿大宜家家居(IKEA)新任总裁史密丝(Marsha Smith)

宜家家居在本国开设分店约40年,但一直只有12间标准分店、6间订购取货中心、9间取货中心,分布于卑诗省、亚省、沙省、缅省、安省、魁省和大西洋省份。宜家扩充速度缓慢,主要因为公司决定开设实体店前,会就选址进行广泛研究。

随着网上零售商例如Article和Endy抢攻市场,不少消费者均转战网购省钱省时间,导致家俱市场竞争在过去数年转趋激烈。史密丝认为对于零售商来说,一切在乎实体店和网店之间的平衡点,宜家的网店有逾8,000种货品,实体店也平均有大约9,000种货品。

史密丝来自爱尔兰都柏林,她说本国的消费者想在实体店或网购购物时,都想享受有效率的服务。加拿大宜家家居去年整体销售额为20.5亿元,网购销售量增加41.3%,实体店销售量增加12.7%。

资料来源:加通社

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