筱葫芦专栏:职场保持弹性 遇事迎刃而解

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@*@*@*@*@* N.B. THIS PHOTO MAY NEVER BE USED AGAIN @*@*@*@*@*Diverisity Street crowds of Bay at Front Street.(DAVID COOPER / TORONTO STAR)dac

同事格蕾丝即将离开,难舍的心情不容易言喻。

对于公司的政策和方向,她是同事间最敢言的;跟她合作过的,不会不知道她的认真和严谨,同时充满爱心为客户争取、策划、花心思;原则、道德规范,都是她高举的标准。人生与工作,没有可能一个是一个非,自相矛盾。

格蕾丝在道别会说了好些感受,包括“如果早在10年以前就从这家机构开始自己的事业,这将会是十分满足的事情,能够在此工作是令人嫉妒的”。

知道她新工作的机构,正是人所共知充满负能量和毒素的机构,我内心万分担忧,忍不住跟她说,要保持弹性:遇事乐观,迎刃而解。

弹性,正是西方心理学的复原力(resilience):这种难以形容的素质令人在生命中被击败后,以更强姿态重生。心理学家形容拥有复原力的人都是态度正向、乐观、足以调控情绪,视失败为取得有用回馈的一种形式。

心理学教授格兰特(Adam Grant)早前在犹他州立大学毕业典礼发表了一篇讲话,谈到复原力。 “当我们面临人生的各种挑战,复原力让我们得以度过这些考验,重获力量。”这位现年35岁,被誉为“正向心理学明日之星”的非一般学者举了几个例子:比如当你觉得对人性失去信心,复原力有助保持慷概助人的热情;当别人对你失去信心,你需要复原力才能做回真实的自己;当你对自己失去信心的时候,你需要复原力坚持不懈。

他说:“人生一帆风顺时,做个有美德的人很容易;但是当人生陷入低潮,你的价值观就面临考验。”
至于如何将复原力化为己有,格兰特说过需要掌握三件事:不要把“自己”卷入其中、不要把“永远”卷入其中,以及不要让事情无止境扩大。

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