防疫松绑活动增加 911求助电话料增一成

加拿大都市网

■E-Comm提醒公众,只在紧急情况下才拨打911。E-Comm网页
■E-Comm提醒公众,只在紧急情况下才拨打911。E-Comm网页

负责接听及监督卑诗省大部分911求助电话的紧急通讯中心E-Comm预计,今夏将迎来求救电话高峰。

E-Comm表示,预计未来几个月会变得更加繁忙,因为现时已没有重大的防疫限制,而许多重大活动,例如加拿大国庆日庆祝活动和户外音乐节,都全面恢复,旅游业又回来了。

卑诗省南岸日前经历了今年第一个炎热天气,许多人都外出活动。E-Comm称,在过去一个周末,该中心收到的求助电话,比6月的任何一个周末多23%。

E-Comm又称,平均而言,工作人员仍然在一秒半内接听电话。对于紧急服务来说,这是一个非常繁忙的周末。总体而言,警方接到的电话增加了19%,救护车接到的电话增加了9%。

平均一秒半内接听

此外,E-Comm指出,求助电话数量激增归因手机使用的增加、人口的增长和老龄化、非法药物毒性危机、心理健康挑战以及洪水、火灾和高温等天气事件有关。去年,卑诗省人拨打911的次数超过200万次。

有记录以来,911紧急服务最繁忙的10天中,有9天发生在2021年。

该中心预计今年紧急求助数量将进一步增加12%。

此外,该中心面临人员短缺问题,接听电话的人数比2021年减少了20%。

E-Comm提醒公众,应该只在紧急情况下才拨打911。星岛综合报道

 

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