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據巴士的報報道，一架原本從上海虹橋機場飛往香港的東航班機，早上8時許因機械故障緊急返航，乘客換乘另一架飛機前往香港。
據多名飛機上的乘客表示，這是一架東航MU721班機，原定上午8時15分從虹橋機場飛往香港，豈料在飛機起飛後約20分鐘，乘客嗅到焦味，隨後，機長決定返航，飛機返回虹橋機場，機上乘客等候後續安排。
另有機上旅客指，在起飛前已聞到燒焦味，並向空中服務員報告，但她們報告駕駛室，竟得到「起飛前3分鐘不能被打擾」的回復。
飛機後來如期起飛，但是機艙的燒焦味越來越濃，空氣變得渾濁，還出現濃煙，飛行時出現「莫名的震動」，飛機右側機翼更冒出不少火花。這時很多乘客都很驚慌，不少女子都被嚇哭，機長才宣布回航。
據了解，機場工作人員隨即對滯留的乘客進行安排，辦理重新登機手續、發放航班延誤取消的證明。而這架航班返航的原因是機械故障，目前，東航方面已安排另外一架飛機搭載乘客飛往香港。
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