聞所未聞!玻璃碗莫名「爆炸」 零售商不願退款

加拿大都市网

玻璃碗不知何故自動破碎,但零售商不願意退款,有律師批評,零售商的做法不合理。

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一名居住在卑詩省維多利亞的女子Marina Hill表示,她將剛購回家的玻璃碗放在廚房枱面,當她到大廳聽電話時,突然聽到一下「爆炸」聲,走回廚房後,看見枱面及滿地都是玻璃碎。

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Hill表示,這是一個十分不尋常的事,聞所未聞。

有專家表示,若果玻璃內有微小缺陷、雜質或不良配方,都會導致「災難」。

Hills表示,試圖致電位於Tillicum Mall的Home Outfitters,向該店舖要求退款,但店舖的回復是最後清貨,不能退款。

一名律師表示,Home Outfitters的答案令人沒法接受,因為任何類似的情況,消費者都有權獲得退款。

Hills表示,以大約40元購買這套一共10個裝的玻璃碗,而碗底更標有「美國製造」字句;她強調,玻璃碗自動破碎時,廚房的溫度「正常」,不太熱亦不太冷。

Klein Lawyers律師行合伙人David Klein表示,Hills應該可以獲得退款;因根據卑詩省的商品法,賣方須保證銷售的產品要符合預期目的。

Home Outfitters母公司Hudson’s Bay發言人表示,該公司希望與Hills合作;而玻璃碗的製造商Martha Stewart的發言人亦沒有回答。

加拿大衛生部表示,2014年至今,已有126宗玻璃餐具意外破裂事件發生,其中71宗與溫度無關。

設計師Benjamin Kikkertt表示,玻璃在正確製造下,可以令人驚訝地耐用,但玻璃中可能存在雜質,便對產品造成影響或損毀。

(圖片:CBC) T02

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