商家促销推预售 “全是坑” 想买个便宜货还要数学好

加拿大都市网

■「双11」即将到来,商家推出多种促销活动。图为福州一巴士站点上的「双11」广告牌。中新社资料图片

距今年「双11」还有两周。与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同,今年「双11」期间,「剁手党」们要想买到物美价廉、心仪已久的产品,还要比拼智力、体力。网友们登录天猫、京东、网易严选等App或网店发现,今年众商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。例如预售、定金膨胀金、各类
满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……网友们纷纷吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”。

今年促销规越来越复杂,不做足功课,很难获得较大幅度的优惠,想「剁手」并不容易。 《北京青年报》报道,今年一些商家新推出的「预售模式」,因公示的规则不明示、不退不换等内容,引发消费者集体吐糟。

消费者王女士说,往年把喜欢的产品放入购物车,等到「双11」零点,迅速下单、支付即可。今年玩法不一样了,第一波预热活动是预售,参与后才发现简直全是「坑」,各个商家做「预售」,不仅规则难懂,而且设置很多限制。

第一个陷阱是预售的商品必须单独购买,无法合并订单,获得优惠幅度并不如想像的大。王女士在天猫首页看到「双11快乐、定金最高翻五倍」的促销链结,点击后进入全球狂欢节页面,里面显示内衣预售,定金1.5倍起。其中,她常购买的黛安芬品牌在促销,里面分为3个主会场,分别是「双11」尖货预售、「双11」精选套装会场和「预」享3倍惊喜尖货降活动。她需要购买的内衣在不同活动里,放入购物车后被生成不同的订单,一直无法凑够所需要的满减金额。想要得到优惠,需买一些并不需要的东西「凑单」,实际上并未省钱。

第二个陷阱是用「券」限制多,既不明示也不同意退款。最「坑」是预售的「满599元减100元券」,需要网友支付9.9元购买。王女士说,商家设置的限制太多,完全超乎想像。例如,此券只在预售的款式才能用,可选择品种极其有限,咨询后商家才告知,券只能买同款产品、同颜色、同型号才可以使用。也有不甘心的消费者。名为小雨的网友则表示,“太冲动,没有看清就买了,花钱换来的优惠券不能在一个店里面合并付款用。买了不能浪费,建议大家就多买几件,然后,留下需要的,其他的到时候退货。按规则优惠券是平均的,就算买了4件,退三件,比起退货邮费,也是划算的,商家坑人在先,就不要怪消费者这么做了。”

第三个陷阱是优惠券不透明。例如,商家规定前300件定金翻3倍。王女士质疑说,“我买定金,然而不确定这笔钱能获多少实惠。如果『双11』时,参加活动的产品优惠力度不如预期,我只能放弃购买,这定金就打水漂了。”

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