曾遭不幸 浴火重生:這個香港女孩都做了什麼?

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■左起:劉露菲警長、副警察總長源植勉、Bonnie Levine、何思瑤、警員Elaine Seed及高級警長何江良在警民一家親晚宴捐款儀式合照。本報記者攝

■何思瑤(左)最近獲得總督頒發受害人服務獎。

■2007年何思瑤在士嘉堡家目睹繼父殺死母親及外祖母。星報資料圖片

本報記者

多倫多受害人服務協會(Victim Service Toronto)現任計劃統籌和危機處理顧問何思瑤,10年前於13歲時經歷繼父斬殺母親和外祖母后自殺事件,身心受傷之際獲受害人服務協會義工扶助重新站起來,時至今天,更參與協會工作,幫助其他受害人,用實際行動回饋社會對她的支持。

多倫多市民若不幸成為一宗案件的受害人,首先當然是警方介入調查,但受害人因涉案時所受震撼及心靈創傷,非一般人可以理解。如果受害人感彷徨需要人協助時,非牟利機構受害人服務協會就會登場。
該會現任計劃統籌和危機處理顧問何思瑤是香港移民,2007年她才13歲時,與母親、繼父及外祖母同住在士嘉堡,她親眼目睹粗暴的繼父殺死母親及外祖母。她僥倖及時逃出。當時她全身滿是鮮血,拍鄰居門求救,而她的繼父殺人後,自殺身亡。
她稱,經歷的一切猶如發生於昨天一般。她記得自己感到有罪,但同時亦記得受害人服務協會義工幫助她換上新的衣服,並立刻通知她在香港的親戚和協助她們取得快速簽證來多市。此外,又協助她以孤兒身分找尋新的生活。
最特別是她在懷雅遜大學社工系畢業後,開始找尋工作時,才將她的生命歷程和受害人服務協會連在一起。何思瑤強調,受害人服務協會對她來說並非一項短期的服務。
何思瑤指出,她當年並不知道幫助她的是多倫多受害人協會,直到她向受害人服務協會申請工作時,才發現原來自己曾經是受惠者。

受助華人每年逾2000名

她十分高興自己能夠在救援人員及警方處理現場後,可以接觸到受害人,給他們幫忙,因為她知道受害人正可能處於一生人最弱勢的時刻,伸出援助之手,能夠令受害人感受安全及穩定,以及各樣事情都回復控制的感覺十分重要。
受害人服務協會幫助的人中,華人占近一成。多倫多受害人服務協會行政總裁Bonnie Levine表示,協會是幫助有需要的受害人,不分種族語言。據協會統計,多倫多受害人服務協會每年服務的受害人當中,華人占逾2,000名。
多倫多受害人協會計劃統籌及危機處理顧問何思瑤稱,她們全天候為受害人服務,該機構很多個案是由警方轉介,但亦有社區服務機構、社工及學校等。她們接受求助電話,如果受害人同意會面,她們會去醫院、罪案現場、警署、學校或住宅。
何思瑤又稱,協會接到很多家庭暴力案的受害人求助,她們與受害人見面時,首先會問對方現在需要什麼協助,以及疑犯是否已經被警方拘捕或仍然在逃等,因為她們要確保受害人已安全,然後才問她是否需要衣服、食物、交通工具及臨時居所等,以確保她能夠得到應有支援。

大部分經費來自社區捐款

何思瑤透露,多倫多受害人服務協會大部分經費是來自社區捐款,亦透過籌款活動,及小部分來自省及市政府撥款。協會每年為2萬名受害人服務,其中包括說廣東話及國語的華人。
她指出,受害人服務協會並不單只為家暴受害人服務,而是差不多為所有類型案件的受害人服務,但她們接觸的以家暴居多,亦有自殺、性侵犯及凶殺案等。華人遇到這種事情,她們多不願意給其他人知道或感到羞恥,而受害人協會向她們提供幫助,協會並非一個考評團體,協會義工並不會告訴受害人,她要如何去做,義工們只會問受害人需要什麼。