■ 加拿大電訊市場至今仍未有提供手機無限上網計劃。 資料圖片
本報綜合報道
正當不少加拿大人要求電訊商提供手機無限上網計劃之際，羅渣士（Rogers）和貝爾（Bell）兩大電訊商卻先後調高數據用量超額收費水平，惹起部分客戶不滿。有業界人士分析指，此舉是要誘使客戶購買較貴而數據較多的電訊計劃，以避免繳付更昂貴的數據用量超額費用。
根據加拿大廣播公司（CBC）報道，羅渣士本周宣布最新家庭共享計劃，數據用量超額收費加幅達40%，每100MB額外數據收費由5元加至7元。貝爾電訊曾於去年把數據用量超額收費從5元加至6元，今年4月再加至7元，連續2年加幅同樣合共40%。
根據現時加拿大電台電視及電訊委員會（CRTC）規定，電訊商除非取得客戶同意，否則數據用量超額收費上限訂於50元。這意味着羅渣士和貝爾的加價行動，將會令每位客戶的數據用量超標收費更快衝上50元的上限水平。
近半手機客會超額
另一電訊商研科（Telus）今年至今尚未提高手機上網數據超額收費水平，仍然訂於每100MB額外數據收費5元。
不過，多倫多科技網站MobileSyrup高級記者貝哈爾（Rose Behar）表示，這個收費水平只限於超額1GB以下，若果客戶用量超額1GB以上，每100MB收費便要10元。他又形容，數據需求較大的電訊客戶，如被電訊商搶劫一樣。
CRTC去年委託進行的調查顯示，46%的受訪手機客戶曾在過去一年支付超額使用網上數據費用，其中17%更在期間繳付3次或以上。
