明天就是6月1日，即加拿大稅務局（CRA）修訂的個人報稅截止限期，在過去數星期，稅務局接到破紀錄的查詢電話。事實上，自疫情開始後，該局收到接近300萬個查詢電話，現正增加人手以應付急增需求。
疫情期間，在全國聘用4萬名員工的加拿大稅務局將大部分員工，包括來電中心僱員，改為在家工作。但由於大部分商業都要停業或暫停營運，稅務局收到一連串電話，查詢有關最新及修訂的新冠肺炎資助計劃如加拿大緊急援助金（CERB）、加拿大緊急學生援助金（CESB）、加拿大緊急工資補貼（CEWS），以及增加貨勞稅（GST）回扣和加拿大兒童福利金等問題。
原本的工作需要暫停
稅務局發言人比拉姆（Etienne Biram）向Global News表示：「由於緊急工資補貼計劃延長，報稅期截止，以及緊急援助金計劃延續，我們預計電話需求增加將延續至未來數個月，自從政府4月初推出加拿大緊急援助金後，稅務局來電中心接到約300萬個電話，查詢的問題包括CERB、CEWS和CESB，以及關於稅務福利和進入戶口等。」
在正常稅季，稅務局預計需要約3000名員工接聽電話，但由於需要大增，被逼增加人手。已有數千名現職僱員被抽調接聽電話，這些員工本來的工作需要暫停。
另外，支付欠稅的截止日期延至今年9月1日。如果你需要向稅務局查詢，可以致電1-833-966-2099。
