■ 優步在倫敦橋發生恐怖襲擊後仍執行「峰時定價」，引發強烈反響。資料圖片
美國打車軟件公司優步（Uber）被批評在周末倫敦橋發生恐怖襲擊後，對那些急於返回家中的乘客仍執行「峰時定價」（surge pricing），在社交媒體上引發強烈反響，被批「趁火打劫」。
優步App的使用者抱怨，他們在3日晚間發生恐怖襲擊後試圖搭乘優步專車時，竟然被按照平常價格2.1倍的「峰時定價」收費。據CNNMoney報道，人們紛紛在社交媒體上留言，批評優步在恐襲發生後沒有及時關閉其App上的這一功能。
一位推特用戶表示：「優步，你們真的要在倫敦恐襲期間按2.1倍的峰時價格收費？？？比低級還低級。」另一位用戶自稱是Uber的粉絲，但對該公司試圖從恐怖襲擊中獲利極其失望。
優步倫敦總經理埃爾維奇（Tom Elvidge）試圖對該公司在恐襲發生後的反應進行辯護。他表示：「我們獲悉這一事件後即刻暫停了襲擊現場周邊所有區域的動態定價（dynamic pricing）功能，並且很快擴展至整個倫敦中心區，就像我們在曼徹斯特和威斯特敏斯特恐襲之後做的那樣。」但該公司仍被批評行動不夠迅速。 3日晚間倫敦收到的第一個報警電話是在10點08分，而優步於10點50分關閉了恐襲附近地區的「峰時定價」功能，直到11點40分才將範圍擴大至整個倫敦中心區。
優步捲入此類紛爭並不少見。去年9月，美國曼哈頓切爾發生爆炸，優步也乘機加價，引起民眾不滿；2015年7月，倫敦地鐵員工大罷工，令地鐵服務癱瘓。當地市面交通嚴重受阻，優步更趁機加價兩倍，網民批評優步在需求急增時提高收費，自毀聲譽。
