對於消費者來說，買到過期產品本就難以接受，何況還是要吃進嘴裏的食物。
據外媒報道，越來越多在亞馬遜網站上購物的消費者發現，亞馬遜上充斥着大量過期食品。從嬰兒配方奶粉、咖啡奶精，到牛肉乾和格蘭諾拉燕麥卷，各種商品在到貨時都已經變質，遠遠超過了保質期。
美國全國廣播公司財經頻道（CNBC）在對品牌、消費者、第三方賣家和顧問的採訪中，不少人認為亞馬遜的技術和物流系統存在漏洞，導致過期食品泛濫成災，並且沒有人對此負責。消費者保護組織擔心，隨着市場的增長，這個問題將會變得更糟。
食品銷售商作為該網站250多萬家企業中的一員，這一群體如今佔據公司商品銷售總額的58%。這些第三方銷售商家來自世界各地，他們從官方分銷商、跳蚤市場和清倉通道購買商品後，再通過亞馬遜平台進行轉售。
在瀏覽亞馬遜網站上的雜貨和美食分類可以發現，不少顧客收到過期的辣醬、牛肉乾、格蘭諾拉燕麥卷、嬰兒配方奶粉和嬰兒食品，甚至還有帶着「腐臭氣味」的咖啡奶精。2017年就已經停產的Teavana系列產品，包括冰糖和水果茶，此前仍在亞馬遜上銷售。
一家專門研究亞馬遜市場的數據分析公司在分析亞馬遜網站上100種最暢銷的食品後發現，至少有40%的買家對過期商品的投訴超過5起。
一位消費者在收到過期食品後，聯繫亞馬遜公司未得到回應，直到她將此事公布在推特上後，問題才得以解決，拿到亞馬遜全額退款。而更多的消費者表示，在投訴過期商品後，並未得到亞馬遜方面的回應。
在亞馬遜上，食品銷售還面臨著一個更普遍的問題：消費者通常不清楚所購入的產品是出自第三方賣家還是製造商。在多家供應商銷售同一種產品的情況下，消費者從第三方賣家那裡買到過期產品時，他們可能會將問題歸於製造商，導致品牌的聲譽受到影響。
儘管亞馬遜方面回應稱，目前已經進行了清理整改，他們強調將依據法律和亞馬遜政策，如果第三方賣家出售的商品是供消費的，必須向亞馬遜提供保質期，並且必須保證該商品的剩餘保質期為90天。為此，亞馬遜已經加強了人工審核，一旦發現過期產品將定點清除，甚至關閉商家賬戶。但該政策是否有效執行受到食品安全專家質疑。
「沒有跡象表明這項政策執行得有多好」，美國消費者聯合會食品政策主任托馬斯·格里姆認為，一些賣家仍在渾水摸魚，繼續出售過期產品。就在本周，亞馬遜上出售的許多食品仍收到過期投訴。（36氪，圖片來源網絡）
