旗下郵輪「鑽石公主號」和「至尊公主號」接連爆發新冠肺炎後，營運航線的公主郵輪公司（Princess Cruises）決定，取消未來兩個月的航線，部分正在海上的船隻也會提早折返。決定令公主游輪成為首間停航的公司。
綜合路透社與《華爾街日報》報道，公主郵輪取消由3月12日至5月10日的全球航線，涉及18艘船隻，已經啟航而且行程不足5天的會繼續航行，行程最長17天的其他船隻則會中止行程。公司總裁史瓦茲（Jan Swartz）表示，此舉是為了確保乘客、員工和全球持份者的健康、安全和福祉。
公主郵輪的母公司嘉年華郵輪集團（Carnival Corp）則表示，無意取消其他品牌，如荷美郵輪（ Holland America Line）、鐵行（P&O）、歌詩達（Costa）和冠達（Cunard）的航線。其他郵輪公司方面，皇家加勒比（Royal Caribbean Cruises）發言人表示，船隻將會繼續行程，挪威郵輪（Norwegian Cruise Line）截稿前未回應查詢。「鑽石公主號」成為首艘爆發疫情的郵輪，1月起陸續有乘客懷疑在船上受感染，一度成為中國以外最多人病倒的地方，乘客被迫在日本海域隔離，最終全船約700人確診，6人染病死亡。
至於「至尊公主號」2月21日由夏威夷出發，本月2日有乘客和船員出現流感癥狀，同時發現有人之前坐郵輪到墨西哥後，病毒測試曾呈陽性反應，當局決定拒絕「至尊公主號」進入三藩市灣區，郵輪需要折返。
公主郵輪這次暫停業務前，曾嘗試不同防範措施，包括採用新的登船檢查程序，加強消毒和檢查乘客體溫等。 不過乘客家屬富勒（Karyn Fuller）表示，措施令她的83歲岳母有錯覺，以為乘坐郵輪仍然安全，最終岳母和兩名親友懷疑染病，下船後要接受隔離。富勒認為，公司早就不應讓「至尊公主號」出發。事態演變到現在，嘉年華郵輪和公主郵輪均批評政府，指美國和日本衛生部門未和公司妥善溝通，也未提供清晰指示，公司從副總統彭斯的記者會上，才得知「至尊公主號」有船員和乘客確診。本報訊
