加航今日出现IT技术问题 全国航班大面积延误!

加拿大都市网

【加拿大都市网】 加拿大航空公司今天(1日)因IT技术问题通讯系统出现故障,全国航班受延误,这是加航班机一周内第二次因此问题延误。

加航发表声明,称通讯系统出现临时技术问题,机队只能减少班次运作,班机有延误。今天出现的技术问题与上周停飞航班的问题相同,但“无关”。5月25日,加航近一半的航班出现延误。

加航提醒乘客,在前往机场前检查航班状态和时刻表,确认航班是否有延误。

加航在社交媒体上表示:“通信系统已经开始稳定,飞机将继续飞行,尽管速度仍低于正常水平。因此,在我们恢复过程中,客户可能会遇到延误,在某些情况下也可能会被取消。建议乘客在前往机场前检查航班状态,因为我们预计影响将持续一整天”

加航还表示,它一直在使用第三方技术升级通信系统,并正在与制造商合作,以“确保未来系统的稳定性。我们还为那些希望免费改变旅行计划的人提供了灵活的政策。”

乔治亚·兰德格拉夫(Georgia Landgraf)本应在今天早上7点从卡尔加里起飞前往多伦多,但在两个多小时后,她的飞机仍然在停机坪上。

她说,上飞机的时候很正常,但她被告知可能会延误五分钟,因为电脑系统坏了。

“现在已经等了两个半小时了,”兰德格拉夫说。“我要去多伦多赶火车,我不太确定我能不能赶上。”

她补充说,航空公司为乘客提供了下飞机去试试另一班机的机会,有些人这样做了。

兰德格拉夫说:“我知道有一些人今晚有转机和计划,他们非常担心自己的转机航班。我想很多人都有点沮丧。”

与此同时,还有乘客在社交媒体上表达了他们对航空公司服务的不满。

加拿大歌手朱莉·布莱克(Jully Black)就是其中之一,她告诉加拿大航空公司要“做得更好”。

加航,你真的需要再做个更好的系统!??我从早上8点25分就坐在这架飞机上了…”

加拿大航空表示,“我们为给顾客带来的影响道歉,并感谢他们的耐心。我们正在努力让人们尽快飞行。”

https://toronto.citynews.ca/2023/06/01/air-canada-flight-delays/

(图 :加通社)  T07

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