【加拿大都市网】2020年1月23日，Clarice Shen开始了自己的护士轮班。然而，当她在新宁医院（Sunnybrook Health Sciences Centre）的一个普通内科病房检查晚上的工作时，她注意到有一个空房间，上面写着“关闭”。
25岁的Clarice接受新宁医院官方网站采访时说:“我觉得自己被安排照顾一张‘关闭’的病床有点奇怪。”她问主管房间分配是否有什么问题。
她的主管解释说，这间房是预留给有新型冠状病毒(后来被命名为COVID-19)疑似病例的病人，因为这是一间负压隔离室，有独立的通风系统。
Clarice不讳言那时大家对新冠状病毒没有什么认识，也不知道怎样照顾病人。“我心里想：‘这一夜有多大的可能会收一个这样的病人？’”
但几小时后，他们收到急症室的来电，Clarice的主管告诉她，他们正在收治一名有呼吸系统症状的病人，该华裔病人刚从中国武汉回来。病人将被带到她们单位的隔离病房，在他的测试结果出来之前，他将被当作被调查者（Person Under Investigation，PUI）处理。但他们十分怀疑这可能是加拿大首个新型冠状病毒的确诊病例。Clarice将是他的主要护士。
Clarice说： “我从来没有感到害怕，只是觉得一切都不真实。”她脑中只是不断想应该怎样做，浮起了各种各样的问题。
在病人到达之前，医院值班经理到达了病房，给Clarice详细说明如何穿戴和脱下所需的个人防护装备(PPE)，以及如果病人突然恶化或需要急救时要怎样做。
之后病人被送到病房，被带进了隔离室。当Clarice进去做自我介绍，并解释接下来的护理步骤时，她意识到感受到压力的不仅仅是医护人员。
“所有人都穿着个人防护装备，尽量远离他，病人身边没有任何家人，这对他来说一定很可怕。”
稍后当病人的病毒检测结果证实呈阳性时，Clarice说:“我一直在想，他一定感到多么孤立和孤独。”
那个星期她还有三个值班日，所以她做了一件对她来说最合理的事，就是打电话给主管，自愿在这个星期剩下的时间里照顾那个病人。她解释说：“我是病人熟悉的人，可以用他的语言和他交流，我对要遵循的协议和守则感到安心。另外，我是一个人住，不会把家里任何脆弱的成员置于危险之中。那为什么不这样做呢?”
“我感觉自己一生中的经历和决定，一直在引导我走向那一刻。”
Clarice说，2003年SARS流行期间，她正在多伦多居住，也在那里成长，因SARS受到启发后开始有意投身护士工作。
她称自己受到《读者文摘》（Readers’ Digest）的一篇文章启发： “我觉得那些护士很勇敢，即使感到害怕，也要做这项工作，有的甚至自己也得了非典肺炎。这时我才第一次想到，也许有一天我也能成为一名护士呢！”
Clarice最终将这一想法变成了现实，考入多伦多大学Lawrence S. Bloomberg护理学院，于2019年底毕业。
作为新宁医院急症护理资源小组（Acute Care Nursing Resource Team，ACNRT）的成员，Clarice刚进入新的工作岗位三个月，就自告奋勇去护理加拿大首个新冠状病毒确诊患者。
Clarice说：“我感觉自己一生中的经历和决定，一直在引导我走向那一刻。”
她强调：“我知道这是我想去做的事”
第一个新冠状病毒患者在短暂住院后出院。但两个月后，当宣布大流行时，Clarice再次请缨到一个新设立的部门工作，以照顾新冠状病毒患者。
Clarice和其他一些病房护士以前从未在ICU工作过，因此新冠状病毒病房实施了创新的中心（hub）模式，以帮助她们熟悉ICU护理的独特需求。
她说： “我们每个人都会和一名ICU护士配对，然后作为一个团队去照顾两个病人。虽然其中一些患者病情相对稳定，但其他患者很快就会病入膏肓。这真是一次具有挑战性、开阔眼界的经历。”
这次经历也让她思考自己的职业方向，她现在考虑在不久的将来攻读重症护理专业证书，“我知道这是我想去做的事”
Clarice说，在大流行期间，她也经历了一些困难的时刻，这是由于所有医疗工作者、患者和家属都要面对的持续限制和改变。她说：“当探访受到限制时，这对病人来说是非常困难的。我们试图尽最大努力填补这一空白，有时使用平板电脑和视频电话等技术帮助患者保持联系。但当然，这并不完全一样。”
“我一直很享受和我的病人在一起的时光，试着帮助他们了解到底发生了什么。简单如解释为什么我要在他们的静脉输液管里放生理盐水。我试着让他们觉得我们不是在对他们做什么，而是在和他们一起做。现在，这变得更加重要，因为许多病人无法获得他们平时有的支持系统。”
面对将来
尽管接下来的几个月有很多不确定因素，但Clarice有一件事是确定的：她和未婚夫Guillaume终于要在今年秋天结婚了。
“Guillaume也在市中心的一家医院当护士，所以今年较早时我们不得不推迟婚礼计划。因为仍然有很多限制所以婚礼规模不会大，但我们从来都不喜欢盛大的婚礼。”
经历了大半年在医院抗疫的挑战后，Clarice说：“现在我需要停止加班，这样我们才能真正好好去计划！”
(图：新宁医院) T11
